Le tableau montre les valeurs en € comme spécifié par le règlement CE 261. Pour des voyages à partir du 1 décembre 2020 "un réajustement tarifaire pourrait s'appliquer". Plusieurs options sont proposées aux passagers. C'est le cas chez Air France et KLM et ce pour les avoirs émis avant ou après le 15 mai, "en bonifiant de 15% la valeur totale du billet initial" nous informe la compagnie française. A La Réunion, seuls trois vols ont été conservées : deux d'Air Austral et un d'Air France, servant à acheminer les passagers en possession d'un motif impérieux pour voyager. "Nous pensons que nous serons les vainqueurs", déclare Joe Biden. AirHelp vous permet de savoir facilement ce qui vous est dû grâce au calculateur d'indemnisation gratuit. mon cas personnel à ce jour Air Mauritius a encaissé 1600 euros pour 2 billets vers la Chine pour un vol annulé du seul fait d' Air Mauritius (avant même les décisions de fermetures des différentes autorités locales). "Nous avons choisi l'option de l'avoir remboursable au bout d'un an. Notre outil de vérification d'éligibilité ainsi que nos experts en droits des passagers aériens confirmeront votre retard et s'assureront qu'aucune circonstance extraordinaire n'affecte votre éligibilité. Cliquez ici pour retrouver tous les détails de ses mesures commerciales. Pour obtenir votre avoir chez Air Austral Difficile pourtant pour les passagers de décaler son vol en s'adaptant à la fois aux dates de congés possibles auprès de son employeur, et aux tarifs de French Bee. Pour les vols déjà annulés, seuls les avoirs continueront à être offerts.". Ce règlement, connu sous le nom de CE 261, indique que les compagnies aériennes doivent fournir aux passagers de la nourriture, des boissons et un accès à des moyens de communication en cas de retard. Ne manquez pas une occasion de toucher jusqu'à 600 € par personne. Sur les réseaux sociaux en effet on voit passer régulièrement des commentaires ou des alertes de voyageurs ne parvenant pas à se faire rembourser. "Cette valeur supplémentaire peut être utilisée pour une nouvelle réservation mais ne sera pas incluse dans le remboursement après 12 mois si aucune nouvelle réservation n'a été effectuée. Avec la fermeture des frontières en raison de la crise Covid et la réduction des flux aériens, les annulations sont tombées les unes après les autres et avec elles le remboursement du aux voyageurs. Air Austral La compagnie française, qui dessert notamment le sud-ouest de l'océan Indien, permet le report des billets émis avant le 31 mars pour un autre vol avant le 31 mai. Comment les Américains ont voté en 2020, Election américaine : cinq couacs qui ont ralenti le dépouillement dans des Etats clés, INFOGRAPHIES. L'annulation ne doit toutefois pas être le résultat de circonstances extraordinaires ne laissant pas d'autre choix à Air Austral que d'annuler le vol. J'en pense que l'on tacle les Compagnies aériennes mais pas les revendeurs de billets comme eDreams ou Opodo pour des vols annulés sur ligne TUNISAIR et bien qu'ils soient tributaire des Cies cela n'Â'empechent pas peuvent continuer les relations commerciales avec leur clientèle en RÉPONDANT ce qu'ils ne font pas. Lorsque la loi est en faveur des transporteurs, ils ne se gênent pas.... quand elle est en faveur des passagers, ils font tout pour ne pas l'appliquer. Un délai relativement court alors qu'aucun calendrier précis n'est encore fixé pour juillet-août et que les touristes venant de Métropole ne savent pas encore si une forme de quatorzaine sera conservée à ce moment-là. Avec la propagation mondiale du Covid-19, de nombreux Français ont fait le choix d'annuler leurs voyages. Tout vol Air Austral au départ d'un aéroport européen doit être conforme au droit européen qui protège les passagers aériens en cas de vol retardé. Remboursement des vols : armez-vous de patience... Annulations en chaîne à cause du Covid-19. Alors que l’Hexagone est à nouveau confinée, la compagnie aérienne locale, Air Austral, assouplit ses mesures commerciales. "économie", Coronavirus : réduction attendue du nombre de vols dans les semaines prochaines, Le Port : " la chasse est ouverte ", Olivier Hoarau s’exprime sur les perquisitions, Le Port : perquisitions à la mairie et aux domiciles du maire et d'un élu, Piton Hyacinte : une exploitation reliée au réseau d’eau agricole, Dimitri Payet taclé sur son poids dans "Les 12 Coups de Midi", Blocage de la plateforme sucrière de Grand Bois : les agriculteurs dénoncent le nouveau mode de prélèvement, Coronavirus : Corsair assouplit ses mesures commerciales pour le mois de novembre, Commission de l'océan Indien : la pêche aux thons en question, La Poste : dispositif renforcé pour les envois de colis pour Noël, Plan de suppression d’emplois au Quotidien : les salariés lancent une pétition. ? A partir de cette date nous adapterons notre programme de vols en temps réel, en fonction des restrictions de voyage et de la demande" informe la compagnie low cost dans un courrier envoyé à tous les passagers ayant réservé un vol. Un Boeing de la compagnie Air Austral posé sur le tamac de l'aéroport de Gillot à La Réunion. Les compagnies aériennes comme Air Austral ne sont pas non plus tenues de payer d'indemnisation si elles peuvent proposent un vol de remplacement qui respecte l'heure d'arrivée initialement prévue. Tous les détails sont consultables dans notre guide Indemnisation en cas de retard. Les équipes d’Air France et de KLM travaillent à la mise en œuvre technique de la bonification de ces avoirs" ajoute la compagnie. Réponse sur le plateau du 20 Heures avec Jean-Paul Chapel. Il n'y a rien de plus frustrant qu'un retard ou une annulation de vol qui vient perturber vos plans de voyage. Sans pouvoir quantifier précisément ce que cela représente en termes de montant, la compagnie réunionnaise remarque que "les passagers hésitent beaucoup, le motif impérieux est toujours maintenu et pour juillet-août ils ne savent pas quoi penser". En outre, si Air Austral est responsable du retard, le règlement précise que la compagnie doit indemniser les passagers lorsqu'un vol est retardé de 3 heures ou plus. Les démocrates vont garder la majorité à la Chambre des représentants, le sort du Sénat indécis. Les parties ont trouvé les voies d'un accord de financement pour accompagner Air Austral en ces temps de crise. Fortement impactée par la crise sanitaire, la compagnie a en effet annoncé le 15 mai dernier avoir "sécurisé un financement de 86 millions d'euros". "Les modalités seront détaillées lors d’une prochaine communication.". Les compagnies souhaitent inciter au maximum les passagers à choisir un avoir plutôt qu'un remboursement. Rien d'étonnant au fait de privilégier les avoirs au remboursement. Ce que dénonce d'ailleurs le site Vol retardé : "les deux compagnies ont caché le fait que cela ne s'appliquerait qu'aux vols annulés à partir du 15 mai. Avec le déconfinement et la possibilité de partir en vacances en juillet-août, les règles sont amenées à changer et les compagnies se préparent à la reprise. Election américaine : l'équipe de Trump demande la suspension du dépouillement en Pennsylvanie, Géorgie et dans le Michigan, Comment Donald Trump et Joe Biden peuvent contester les résultats, INFOGRAPHIES. CARTE. - 2.500 demandes de remboursement en attente chez Air Austral - Du journalisme objectif .... A continuer ! Même Vol retardé le reconnaît : "de nombreuses compagnies aériennes tentent de rendre les avoirs plus attrayants pour les consommateurs". Si les compagnies affirment que cette option est possible, il va falloir prendre son mal en patience. Malheureusement, les mêmes protections ne s'appliquent pas aux vols inverses. Ces avoirs peuvent être remboursés après 12 mois s'ils n’ont pas été (entièrement) utilisés.". Des séjours que l'on peut généralement reporter sur un an. En Europe, le règlement CE 261 protège tous les passagers en cas d'annulation de vol, en particulier pour les annulations de dernière minute. Pour voyager, le motif impérieux pourrait à nouveau entrer en vigueur. Election américaine : Joe Biden remporte le Michigan et n'est plus qu'à six grands électeurs de la victoire, avec cinq Etats encore en jeu, VIDEO. Cet avoir, s'il n'est pas utilisé avant sa date d'expiration, sera remboursable au bout d'1 an. Vol retardé donne un chiffre vertigineux : 24 milliards d'euros pour environ 147 millions de passagers touchés dans l'UE par les annulations de vols. Quels sont nos droits ? Si cet avoir n’est pas utilisé par le client au bout de 18 mois, ou ne satisfait pas aux conditions prévues, le client est en droit d’exiger le remboursement de la somme payée. Après quelques semaines de travail et de négociations complexes, "Air Austral a obtenu, le soutien de son actionnaire de référence, la Sematra, et des institutions bancaires". Tribunal correctionnel : le clan Sinimalé va être fixé sur son sort, La Réunion : beaucoup de soleil, quelques nuages et 28 °C sur le littoral, Un requin bouledogue prélevé mardi à Saint-Pierre, sur le thème Election américaine : Joe Biden bat le record du nombre de voix recueillies par un candidat à la Maison Blanche, DIRECT. Nous simplifions au maximum le processus de demande d'indemnisation auprès de la compagnie Air Austral en cas de retard de vol. Il n'y a rien de plus frustrant qu'un retard ou une annulation de vol qui vient perturber vos plans de voyage. Comme pour toute loi, il existe des exceptions et des circonstances spéciales pouvant influer sur le montant de l'indemnité due dans chaque cas particulier. Pour celles et ceux qui ont acheté leur billet avant le 20 avril 2020, pour un voyage avant le 6 septembre 2020, "vous avez jusqu'au 11 juin 2020 pour reporter votre date de départ sans aucun frais supplémentaire, sous réserve de la disponibilité de la même cabine de voyage. La commission européenne l'a rappelé: Un billet annulé doit être un billet remboursé sous 7 jours. Les passagers Air Austral qui atterrissent dans l'UE ne sont pas couverts par le règlement CE 261. Les clients peuvent modifier ou reporter leur voyage, sans frais, jusqu’au 15 juin 2021. Par conséquent, si vous arrivez à destination avec plus de 3 heures de retard, vous avez tout intérêt à vérifier si Air Austral doit vous verser une indemnité de retard. Le remboursement, cependant, "pourrait prendre plus de temps" en raison "de l'ampleur de la crise et du nombre d'annulations" nous explique la compagnie. Les délais spécifiques sont détaillés dans notre guide d'indemnisation en cas d'annulation de vol. La réglementation accepte que les compagnies aériennes ne versent une indemnisation qu'en cas de faute, mais elles doivent tout de même s'assurer que les passagers atteignent leur destination finale ou leur proposer un remboursement complet pour le vol. À combien s'élève l'indemnisation pour les vols Air Austral ? C'est une information que donne le site Vol retardé, spécialisé dans les annulations de vols et les demandes de remboursements : dans l'Union européenne, les compagnies aériennes doivent des milliards d'euros aux passagers. Air Austral n'a pas encore commencé à rembourser ses voyageurs et ne compte pas le faire tout de suite pour "éviter tout effet d'annonce". French Bee de son côté a annoncé travailler "à la reprise de nos activités à partir du 12 juin. D'autres réunionnais doivent être dans la même situation (Nous nous renseignons et nous publierons un article sur le sujet Toto, -, bonne soirée - Webmaster). Utilisez AirHelp pour effectuer votre demande d'indemnisation, Indemnisation pour une correspondance ratée, Indemnisation pour un embarquement refusé, Remboursement et indemnisation : Air Austral, guide d'indemnisation en cas d'annulation de vol, Calculez le montant de votre indemnisation, Pakistan International Airlines remboursement, Compagnie Africaine Daviation remboursement, Vols intracommunautaires de plus de 1 500 km, Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 km, Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 km.
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