Ce sont deux choses indépendantes l'une de l'autre...Les passagers peuvent parfaitement demander une indemnisation et se faire rembourser les billets d'avion. Nous devons pas nous laisser faire !!! Vol Paris Punta Cana Préparez-vous à passer des vacances 100% détente sur les plages de rêve de la République Dominicaine. Comme les plantes, elles ont besoins de ressources. Adresse: Service Relations Clientèle FRENCH BEE - BP 29054 - 30 971 NIMES CEDEX. Booking ref : TS007T. Comment procéder? demande d’avoir faite mais aucun retour et rien à faire la compagnie ne veux pas nous rembourser, j’ai donc contacté le médiateur et j’attends la réponse, Bonjour, Merci de procéder au remboursement numéraire intégral en référence à la réglementation européenne (règlement CE n° 261/2004). mais je comprends parfaitement ce problème, et j’aime votre compagnie que je n’ai encore jamais prise. Ils nous disent avoir envoyer un avoir mais nous ne l’avons même pas reçu. Air Caraïbes, compagnie sœur de French bee; Nos engagements sécurité ; Search. Aucune information de la part de la compagnie . Je devais prendre l'avion le 13 mars 2020 à 8h00. Je vous ai déjà parlé de cette métaphore que j’aime tout particulièrement. Suite à notre conversation téléphonique du 21/07/2020, je souhaiterai comprendre pourquoi l’intégralité de la somme investie ne m’a pas été restituée et pourquoi cette “éligibilité”?Lors de mes appels précédents, il n’a jamais été question d’une condition particulière pour le remboursement ou l’avoir. Connaïtre la solvabilité de cette entreprise ? Référence JBZ7DC. Bonjour, nous sommes dans le même cas… toujours aucun remboursement de leur part depuis avril. Merci. Le siège social de cette entreprise est actuellement situé Actipole 85 Belleville sur vie - 85170 Belleville sur vie, FRENCH BEE évolue sur le secteur d'activité : Transports aériens, Comptes sociaux / Documents simples / Documents officiels, Ces entreprises sont également installées dansle département « Vendée », Retrouvez les classements et liste d'entreprisesdu même secteur, Augmentation du capital social paru le 24/12/2019, Changement de dénomination, enseigne, sigle paru le 06/02/2018, Changement de dénomination, enseigne, sigle paru le 29/11/2017, L'info juridique et financière des sociétés, © Copyright 2020 BFM VERIF Tous droits réservés. Dans le même cas que certains d entre vous « remboursement par french bée » Billets premium EXPRES pour pouvoir annuler et se faire rembourser, c est bien pour cela que l on prend du premium. je n’arrive pas à remplir le formulaire de REMBOURSEMENT du vol prévu le 05/05/20!!! je reste a votre disposition pour vous fournir toutes les preuves a l’appui. Trouvez un billet d'avion pas cher avec French bee :) Avec la première compagnie aérienne low cost long courrier, le monde vous ouvre ses portes avec des billets d'avions à prix réduits ! Je me suis trouvée dans l’obligation de prendre un billet sur une autre compagnie qui m’a couté très cher. Emportez avec vous un bagage à main de 12kg, c'est offert ! Mon fils devait voyager sur le vol BF703 du 12 JUIN 202O sens PARIS REUNION et un retour SAINT DENIS-PARIS le 07 JUILLET 2020. Le compagnie nous a indiqué que l’enregistrement des bagages étaient terminé à notre arrivée au comptoir. French Bee : LA PIRE COMPAGNIE DU MONDE. French Bee a annoncé le remboursement a partir de juin 2020 des vols non volés dans le cadre du Covid 19. Bonjour , notre vol du 02/04/2020 à destination de la Réunion à était annulé à cause du coronavirus. Bonjour, J’ai vu plusieurs commentaire ou les gens se sont fait avoir. Les retours de nos clients sont toujours les bienvenus. Bonjour, avez-vous eu un retour de la part de Frenchbee ? Je leur demande la référence de leur virement. billets numéroTS007T Suite à un départ prévue le 13/11/2019 sur le vol BF 701 – N° DE Réservation OEAFLT, le départ a été reporté au 14/11/2019. En effet, je suis confiné chez moi et je suis censé avoir un vol le 26 mars 2020 . AU bout de 1 mois nous avons demandé A Frenchbee si il etait possible d’avancer notre retour pour la metropole. Marc ROCHET est président de la société FRENCH BEE. Le site n’est pas accessible. Plus personne ne répond. J’ai demandé le remboursement, mais la compagnie refuse. 0675006329 French bee, première compagnie française low-cost long courrier. Formulaire d’indemnisation. French Bee va t il rembourser selon les reclamations de leurs clients ou bien faut il faire une demande specifique ? 9a fait au moins la 8e fois que j’essaie. avez vous eu une réponse de la part de Frenchbee ? Nous avons raté donc notre vol. Car je devais rentrer d urgence grave.! Découvrez une nouvelle expérience de voyage à bord de nos Airbus A350-900. Bonjour suite au virus concavirus nous pensons annuler le vol prévu le 1 avril .pour Orly de Gillot réunion avons payé le billet 396e et 300 e bon territoriale.si on reporte le départ combien de temps ? Le siège social de cette entreprise est actuellement situé Actipole 85 Belleville sur vie - 85170 Belleville sur vie FRENCH BEE évolue sur le secteur d'activité : Transports aériens Bonjour, réf résa : OH72DW. J’ai déposé une plainte depuis plusieurs mois auprès du médiateur des transports aérien MTV Travel et pris attache de l’UFC Que choisir. Je réussi ce matin à contacter la compagnie pour demander des informations sur le process de demande de remboursement des billets, sachant que pour cette année, l’option vacance est compromise… la charmante opératrice m’informe après avoir pris conseil auprès de son supérieur qu’il n’y aura pas de remboursement mais un avoir, sachant que notre vol n’a pas été annulé à ce jour. Informations générales Aussi, je demande le remboursement intégral du billet ainsi que des dédommagements liés à l’annulation du vol du 12 juin 2020. Via un avocat, Moi j”ai eu un avoir pour mon mari et moi en plus c nominatif Le 05 juin 2020, je reçois un mail de la compagnie FB me précisant que pour des contraintes réglementaires liées à la crise sanitaire le vol du 12 juin 2020. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Dans mon cas, il s’agit du vol BF 710 aller simple Paris/Papeete – 2 personnes – prevu le 22 mars 2020, avancé au 20 mars 2020 et annulé le 18 mars 2020. J‘imagine les entreprises comme des organismes vivants. Maintenant c’est à moi de prouver qu’ils ne m’ont pas remboursé. numéro vol BF 701, Réunion – Paris Une assistance Covid-19 est incluse dans tous les billets French bee, sans frais supplémentaires. Si vous pouviez me donner quelques informations de votre côté je serai ravie. Je devais prendre l’ avions le 17/03/2020 le jour même on est passé en confinement donc j ai pas voyage comment sa va se passer merci. J’ai refusé cet avoir a plusieurs reprises selon la directive européenne (CE) no 261/2004 du 11 février 2004. Aucun solution de rechange sans supplément nous a été proposée. Maintenant ils me demandent de prouver que je n’ai rien reçu. En cas de circonstances extraordinaires, le Règlement européen 261/2004 prévoit le droit de remboursement du billet d'avion aux passagers aériens par la compagnie aérienne. FRENCH BEE, Société par action simplifiées au capital de 5 036 210€, a débuté son activité en janvier 2010. Ma femme rêve de ce voyage au meilleur prix, et avec votre compagnie: Elle a contribué à ce que des gens aillent mieux, et je suis sur que vous pouvez nous aider à faire quelque chose? Bonjour, De plus les compagnies qui sont sur Orly commence à déplacer leur activité sur Roissy-Charles-de-Gaulle mais de ce côté là aucunes informations non plus. J’ ai pris un vol St Denis – Orly le 30 mars 2020 , je devais le 31 mars prendre Ils disent qu’ils m’ont remboursé, mais c’est faux. sincères salutations. Pour le moment pas de réponse pour un remboursement sur les billets, on nous propose un avoir ce qui ne nous intéresse pas. J ai acheté 2 billets Aller Retour; Réunion Paris. Je vous remercie sincèrement de changer les dates sans trop de pénalités financières . Nous devions partir à 5 pour un total de 3000 euros c’est deux fois mon salaire, j’espère que la compagnie va me répondre. Cohendan@orange.fr. La compagnie a 7 jours pour rembourser ses passagers. Lorsque que j’ai appelé la compagnie, l’operatrice n’était au courant de rien et pour elle le vol était maintenu donc aucunes possibilités de remboursement . La compagnie aérienne doit rembourser les frais engagés raisonnablement par ses passagers si elle n'était pas en mesure d'apporter son assistance. Merci de me faire un retour, cela fait deux jours que j’essaye d’appeler ! Je me permets de vous contacter car j’ai également fait une réservation pour la réunion avec French Bee pour le 11 avril mais bien évidemment ce vol n’a pas pu se faire et après plusieurs réclamations par mail je ne reçois jamais de remboursement je voulais vous demander comment faites-vous pour les contacter par téléphone ?car je ne vois qu’un numéro surtaxé et auquel à mon avis ils ne vont pas répondre. Mais cela arrivera t’il un jour? Bonjour nous devons voyager le 11 avril départ Réunion Paris. Nous contacter,nous unir afin de crée un groupe puissant accompagné d un avocat pour aboutir à nos fin, Pour ceux que ça intéresse mes coordonnées, Mr Cohen Dan En effet , j ‘ ai été choisie pour être bénévole à la Maison d ‘ Abraham à Jérusalem du 1er au 30 Avril 2020 . c’est voler les gens. Cela fait déjà plus de 2 semaines que nous avons fait la démarche. suite au COVID 19 Notre vol a été annulé suite au coronavirus départ le 2 de paris vers réunion et retour le 16 …. En cas de longue attente à l'aéroport, le Règlement européen 261/2004 prévoit que la compagnie aérienne, donc French Bee, assiste ces passagers en leur offrant : repas … Réclamation. Plus jamais je ne m’aventurerai à prendre un billet chez eux. Meme cas que vous. Le remboursement concerne le prix complet auquel a été acheté le billet d'avion pour la partie du voyage non effectuée et celle effectuée. Bonjour Profitez d'un kit plein de petites attentions pour votre confort. J’ai fait la demande de remboursement il y a 3 mois, je n’ai toujours rien reçu. Ce sont de grands malades. Je vais prendre une autre compagnie. De fournir une attestation de ma banque. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. J’ai envoyé plusieurs mails à la compagnie, je n’ai toujours pas de réponse. Nous souhaitons désormais nous faire rembourser…. FRENCH BEE, Société par action simplifiées au capital de 5 036 210€, a débuté son activité en janvier 2010. Et qu’elle somme devons payer pour cette opération.si on annule complètement ou reporter à l’an prochain.pouvons le faire oui ou non merci de répondre cordialement Labé. Bjr j ai vécu la même chose au même moment que vous , avont rentré avec air France le 30 avril au lieu du 14 avril avec french bee donc il n ont pas d excuse a fournir car d autre compagnies volé a leur place , en plus il doivent avertir au plus tard 7 jrs avant , moi je demande même le remboursement du billet air France.! Bonjour suite au virus coronavirus et l’état d’urgence sanitaire de confinement tant à notre domicile que sur le lieu de destination , nous devons annuler le vol prévu le 16 avril .de Orly à Saint Denis de la Réunion .Nous ne savons pas aujourd’hui si un report est possible ni dans combien de temps.Sur place les loueurs ne peuvent plus nous recevoir.Nous avons payé pour le vol à 2 1341.70 euros.Merci de m’apporter une réponse. nous avons achetés 2 billets mon épouse et moi même : aller et retour paris Orly a St Denis de la Reunion . Sur ce, nous avons demandé a la compagnie le remboursement de nos 2 billets retour St Denis de la Reunion a Paris Orly + 2 Repas et 2 reservations de fauteuils .Il nous ont répondu qu’il ne faisait pas de remboursement mais un avoir de 1 an . Nous vivons a Madrid et un avoir ne nous interesse pas puisque nous ne referons pas escale a Paris….Merci d’avance. nous attendons toujours le remboursement de notre retour du 2 avril (la réunion-orly) pas effectué suite au virus, impossible de se faire rembourser, frenchbee ne propose que des avoirs, avoirs que l’on ne veut pas nous n’avons plus l’intention de reprendre l’avion ni de retourner à la réunion , que faut-il faire, ufc que choisir et au courant. Je n’ai aucune nouvelle s’agissant de mes trois vols du 10 juillet 2020 Paris New-York avec la compagnie French bee. Ouvrir la recherche Fermer la recherche. En tout état de cause, pouvez tenter de nous mettre sur le vol du 15 juillet avec un retour le 03 aout, à priori, vous avez des vols, sans surplus , que nous avons payé, puisque vous nous avez annulé , le vol. Notre retour St Denis de la reunion a Paris Orly etait normalement prevu pour le 14 mai 2020. Accueil / Services & tarifs / Nos services. Je suis dans la même situation que vous. En raison du CORONA , elle a travaillé dur, et voudrions tenté d’aller vers tahiti, en décalant un peu. Quels recours ? Air France-KLM: Une perte de 1.6 milliard d’euros au troisième trimestre, Air Caraïbes : Le programme de vols automne/hiver, Réclamer une indemnisation chez French Bee, Annulation de vol sans avertissement au départ. J’aim Me faire rembourser afin de prendre une compagnie qui puisse me transporter à la réunion car je commence un emploi le 15/06 et je n’ai pas les moyens de payer un billet de plus. nous avons demandé le remboursement de nos billets retour, mais frenchbee nous a proposé un avoir que nous ne voulons pas, nous sommes âgés et plus l’intention du tout de reprendre l’avion ni de retourner à la réunion, quelle démarche pour un remboursement immédiat ??? Avec nos remerciements. Avec nos remerciements et sincères salutations. La Compagnie. Aussi j’ai dû voyager sur une autre compagnie, et avancer mon retour à cause de la quatorzaine obligatoire à la REUNION.Je commence un stage à LA REUNION le 02 juin 2020. Cela concerne les repas et l'hébergement, et vous devez garder tous les bons ou factures qui peuvent vous être utiles. Ouvrir la recherche Fermer la recherche. Ils font 1 courrier et puis advienne que pourra. Il est impossible de joindre quelqu’un et mon agence de voyage n’a même pas eu l’information de mon annulation de vols. Choisissez un pays ou une région pour afficher le contenu spécifique à votre emplacement géographique, Bénéficiez gratuitement d'une assistance Covid avec votre billet d'avion.Et de mesures exceptionnelles pour voyager en toute sérénité : > Des mesures sanitaires renforcées pour vous protéger> Vos billets échangeables sans frais de modification. Découvrir French bee; Notre flotte 100% A350; Une entreprise du Groupe Dubreuil; Air Caraïbes, compagnie sœur de French bee ; Nos engagements sécurité ; Search. merci, Bonsoir mon vol a été annulé pour moi et ma famille cause coronarien virux il était prévu pour le 4 mai la réunion pour paris cdg je vous et envoie plusieurs mail sans réponse mon n de réservation et SUEGCM je voudrais le remboursement de mes billets pouvez-vous me répondre svp, Bonjour j’ai 3 billets aller retour pour New York du 29 juillet au 24 août.. vu les circonstances actuelles de Corona virus c’est peu probable que nous puissions partir.. donc comment faire pour nous faire rembourser..Un avoir de nous intéresse pas. Mais suite au Virus, nous souhaitons nous faire rembourser nos billets veuillez me donner la marche à suivre svp Merci. French Bee fait tout son possible pour décourager les gens du remboursement. Conjuré le sort et tenter de partir avec votre compagnie n’est pas une mince affaire.impossible de joindre le 08, chat rompu par les operateurs, j’en ai la copie. au nom de RIVIERE. je tente de lui expliquer que le pb ne vient pas de l’annulation ou pas de notre vol, mais bien de l’impossibilité de prendre nos congés cet été, et que les billets Premium sont remboursables (conditions générales de ventes french Bee). J’ai payer avec 2 CB comme prévu dans le site et ils me disent qu’ils m’ont remboursé le billet en intégral hors c’est faux ils ont remboursé juste une CB correspondant à la moitié du billet!! Cdlt Je souhaiterais un remboursement ou un avoir. Cordialement. De plus ce vol et annulé dû à la fermeture des frontières. Merci infiniment. Impossible selon french bee car la … ( par chat on m’a répondu qu’il n’y avait pas de plan de vol pour juillet, alors, que vous annoncé le contraire).
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