Qui a tenté de prendre un vol en ce moment? Meme problème avec Lufthansa ,aucun problème pour acheter un nouveau billet ,mais quand on parle d'un avoir en cours , le service vente de billets n'est pas concerné !!!!!!! Veuillez le modifier. depuis que j’ai reçu en juin un mail d’annulation de mes vols du 7 juillet, impossible de les avoir en ligne ou réseaux sociaux… J’ai rempli en juin formulaire de demande de remboursement (pas facile à trouver sur le site) Sur facebook, c’est un bot qui répond aux messages privés… Ils sont injoignable, plus de pilote à bord, quelquesoit la demande. Crise dans le secteur aérien : le pire est à venir ! Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations" Écrire un commentaire Annuler la réponse Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas. Réservez et achetez en ligne vers plus de 500 destinations mondiales: France, Europe, Amerique, Afrique, Asie. Quand faut-il réserver son billet d'avion pour payer moins cher ? L'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Ouvert par Doriane-Fd - Dernier message le 29/10/2020 à 17:31, Air Tahiti Ouvert par Josoleil, le 26/10/2020 à 17:29, Annulation de vol OPODO Ouvert par Alain-Orthlieb, le 26/10/2020 à 14:32, Comportement inacceptable de Edreams & GO voyage avec Prime, Remboursement dépenses suite à vol Easy jet annulé, Voir toutes les discussions Transport Avion. Pour éviter les problèmes de paiement chez Air-France, il est nécessaire de connaitre les différentes causes. Le n° Flying Blue est incorrect. Les cartes de paiement pour régler un vol Air France. Comment se connecter à mon compte Ma Box RH ? L’impact de ces grèves se manifeste surtout au niveau de la qualité des services assurés par la compagnie aérienne, surtout la facilité des paiements en ligne et la qualité du service client en cas de problèmes de paiement. Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. Les champs « Nom » et « Prénom » ne peuvent contenir que des lettres. La crise financière : ce qu’il faut savoir pour se protéger…. Si vous continuez à utiliser ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait. Que faire en cas de problème de paiement Air-France ? Le numéro de téléphone saisi est invalide. En postant ce message, je confirme avoir lu et accepté la charte d'utilisation des forums ainsi que les conditions générales d’utilisation et je certifie sur l'honneur être l'auteur des photos éventuelles de mon message. - Veuillez modifier votre saisie. Ce matin, 9h45, nouvel tentative infructueuse, nouvel appel au 3654, et confirmation du bug tj en cours. pas de possibilité de reserver un vol sur le site message d’erreur access denied !! Déménager à moindre coût sans se ruiner en frais de déménagement, Investir dans un logement locatif intermédiaire : Une progression ces dernières…. Comment éviter les problèmes de paiement pour votre location de voitures AVIS ? Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. Le n° Flying Blue est incorrect. Air France met à la disposition de ses clients différents moyens de paiement pour réserver en ligne leurs prochains vols. Comment trouver le meilleur prêt en ligne ? Que faire en cas de problème de paiement Air-France ? Pour éviter d’allonger les délais de vos virements bancaires , mieux vaut éviter de les saisir les week-ends et … Afghanistan (+ 93)Afrique Du Sud (+ 27)Albanie (+ 355)Algérie (+ 213)Allemagne (+ 49)Andorre (+ 376)Angola (+ 244)Anguilla (+ 1)Antigua Et Barbade (+ 1)Antilles Néerlandaises (+ 599)Arabie Saoudite (+ 966)Argentine (+ 54)Arménie (+ 374)Aruba (+ 297)Australie (+ 61)Autriche (+ 43)Azerbaidjan (+ 994)Bahamas (+ 1)Bahrein (+ 973)Bangladesh (+ 880)Barbade (+ 1)Belgique (+ 32)Belize (+ 501)Bénin (+ 229)Bermudes (+ 1)Bhutan (+ 975)Bielorussie (+ 375)Birmanie (+ 95)Bolivie (+ 591)Bonaire (+ 599)Bosnie Herzegovine (+ 387)Botswana (+ 267)Brésil (+ 55)Brunei (+ 673)Bulgarie (+ 359)Burkina Faso (+ 226)Burundi (+ 257)Cambodge (+ 855)Cameroun (+ 237)Canada (+ 1)Cap Vert (+ 238)Chili (+ 56)Chine (+ 86)Christmas Islands (+ 61)Chypre (+ 357)Cocos Islands (+ 61)Colombie (+ 57)Comores (+ 269)Congo Brazzaville (+ 242)Corée (+ 82)Costa Rica (+ 506)Côte D Ivoire (+ 225)Croatie (+ 385)Cuba (+ 53)Curacao (+ 599)Danemark (+ 45)Djibouti (+ 253)Dominique (+ 1)Egypte (+ 20)Emirats Arabes Unis (+ 971)Equateur (+ 593)Erithree (+ 291)Espagne (+ 34)Estonie (+ 372)Etats Unis (+ 1)Ethiopie (+ 251)Fidji (+ 679)Finlande (+ 358)France (+ 33)Gabon (+ 241)Gambie (+ 220)Georgie (+ 995)Ghana (+ 233)Gibraltar (+ 350)Grèce (+ 30)Grenade (+ 1)Groenland (+ 299)Guadeloupe (+ 590)Guam (+ 1)Guatemala (+ 502)Guinée Bissao (+ 245)Guinée Equatoriale (+ 240)Guinée (+ 224)Guyane Française (+ 594)Guyane (+ 592)Haiti (+ 509)Honduras (+ 504)Hongrie (+ 36)Hong kong, Chine (+ 852)Ile Maurice (+ 230)Iles Cayman (+ 1)Iles Cook (+ 682)Iles Faroe (+ 298)Iles Malouines (+ 500)Iles Mariannes Nord (+ 1)Iles Marshall (+ 692)Iles Palau (+ 680)Iles Sainte Helene (+ 290)Iles Solomon (+ 677)Iles Turks Et Caicos (+ 1)Iles Vierges Brit (+ 1)Iles Vierges Us (+ 1)Inde (+ 91)Indonésie (+ 62)Irak (+ 964)Iran (+ 98)Irlande (+ 353)Islande (+ 354)Israël (+ 972)Italie (+ 39)Jamaique (+ 1)Japon (+ 81)Jordanie (+ 962)Kazakhstan (+ 7)Kenya (+ 254)Kiribati (+ 686)Koweit (+ 965)Kyrgyzstan (+ 996)Laos (+ 856)Lesotho (+ 266)Lettonie (+ 371)Liban (+ 961)Liberia (+ 231)Libye (+ 218)Liechtenstein (+ 423)Lituanie (+ 370)Luxembourg (+ 352)Macao (+ 853)Macédoine (+ 389)Madagascar (+ 261)Malaisie (+ 60)Malawi (+ 265)Maldives (+ 960)Mali (+ 223)Malte (+ 356)Maroc (+ 212)Martinique (+ 596)Mauritanie (+ 222)Mayotte (+ 262)Mexique (+ 52)Micronésie (+ 691)Minor Outlying Isl. Si vous essayez avec une autre carte, cela peut fonctionner, mais faites attention ! Un de vos collègue m'a dit de passer par vous. Mes réservations ont disparues de l’appli sur iPhone et iPad depuis fin octobre, Impossible accéder à mes réservations depuis août sur différents poste, Bonjour, je ne peux pas rentrer le numéro de réservation, ni le numéro de vol. Pour éviter d’allonger les délais de vos virements bancaires , mieux vaut éviter de les saisir les week-ends et … Vols pour le mois d août, supprimé. Comme indiqué précédemment, il est conseillé d’effectuer son virement bancaire au moins 16 jours avant la date de votre départ. Ouvert par frenchcruiser2000, le 04/11/2020 à 15:04, TravelGenio -- Travel2be : voyage France > Bali annulé en Juillet. Veuillez le vérifier. Joindre notre service assistance internet Afficher directement le contenu de la page Ouvrir le menu menu Pire j’ai rappelé il y a 3 jours pour acheter un nouveau billet pour les Antilles en janvier 2021, et ai demandé à ce que ces deux « avoirs » soient déduis du tarif de mon nouveau billet : « Non Monsieur nous n’avons aucun accès aux remboursements, c’est un autre service, merci de nous communiquer votre numéro de carte bancaire pour cette nouvelle réservation…». Impossible de réserver un vol en ligne depuis 3 jours et impossible de les joindre par téléphone !!!! En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. Le champ {0} doit contenir au moins {1} caractère(s). Cela veut dire que vous avez atteint un plafond et que vous ne pouvez pas dépasser le montant autorisé pour le paiement par CB. Pourquoi votre paiement à Celivacances ne fonctionne t-il pas ? Air France est la première compagnie aérienne française. Notre service client reçoit un grand nombre d’appels téléphoniques. eval(ez_write_tag([[250,250],'probleme_paiement_fr-box-4','ezslot_0',107,'0','0']));Durant ces dernières années, le rapprochement entre Air-France et autres petites compagnies aériennes tel que KLM a donné naissance à Air France KLM, une multinationale de transport aérien dans le monde ! Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. Exemple : Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. Même chose sur le téléphone, Chrome ou Edge. Si vous achetez un billet et que vous devez annuler votre vol pour une quelconque raison (confinement, covid-19, grève, intempérie, etc…) ou que... Vous consentez à transmettre vos données à. ROUTARD.COM n'est pas une agence de réservation ni un voyagiste. Le service client refuse de faire un changement de nom et il propose de se faire rembourser le billet ( il rembourse 27 euros sur un billet de 115 euros ) . Ces offres peuvent, selon les cas et afin d’améliorer l’expérience d’utilisation des visiteurs, apparaitre dans l’environnement ROUTARD.COM tout en étant néanmoins publiées sous les seuls contrôles et responsabilités de nos partenaires, ROUTARD.COM ne pouvant matériellement agir sur ces publications d’offres et les informations qui les accompagnent. En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. (+ 1)Moldavie (+ 373)Monaco (+ 377)Mongolie (+ 976)Montenegro (+ 382)Montserrat (+ 1)Mozambique (+ 258)Namibie (+ 264)Nauru (+ 674)Népal (+ 977)Nicaragua (+ 505)Nigéria (+ 234)Niger (+ 227)Niue (+ 683)Nlle Calédonie (+ 687)Nlle Zelande (+ 64)Norfolk Island (+ 672)Norvège (+ 47)Oman (+ 968)Ouganda (+ 256)Ouzbékistan (+ 998)Pakistan (+ 92)Palestine (+ 970)Panama (+ 507)Papouasie (+ 675)Paraguay (+ 595)Pays Bas (+ 31)Pérou (+ 51)Philippines (+ 63)Pologne (+ 48)Polynésie Française (+ 689)Porto Rico (+ 1)Portugal (+ 351)Qatar (+ 974)Rep Centrafricaine (+ 236)Rep Dem De Corée (+ 850)Rep Dem Du Congo (+ 243)Rep Dominicaine (+ 1)Rep Tchèque (+ 420)Reunion (+ 262)Roumanie (+ 40)Royaume Uni (+ 44)Russie (+ 7)Rwanda (+ 250)Saint Marin (+ 378)Saint Martin (+ 590)Saint Martin (+ 1)Sainte Lucie (+ 1)Salvador (+ 503)Samoa Americaine (+ 1)Samoa (+ 685)Sao Tome Et Principe (+ 239)Sénégal (+ 221)Serbie (+ 381)Seychelles (+ 248)Sierra Leone (+ 232)Singapour (+ 65)Slovaquie (+ 421)Slovénie (+ 386)Somalie (+ 252)Soudan Sud (+ 211)Soudan (+ 249)Sri Lanka (+ 94)St Kitts Nevis (+ 1)St Pierre Et Miquelon (+ 508)St Vincent Grenadines Mustique (+ 1)Suède (+ 46)Suisse (+ 41)Surinam (+ 597)Swaziland (+ 268)Syrie (+ 963)Taiwan, Chine (+ 886)Tajikistan (+ 992)Tanzanie (+ 255)Tchad (+ 235)Thailande (+ 66)Timor Oriental (+ 670)Togo (+ 228)Tokelau (+ 690)Tonga (+ 676)Trinidad Et Tobago (+ 1)Tunisie (+ 216)Turkménistan (+ 993)Turquie (+ 90)Tuvalu (+ 688)Ukraine (+ 380)Uruguay (+ 598)Vanuatu (+ 678)Vatican (+ 379)Vénézuela (+ 58)Vietnam (+ 84)Wallis Et Futuna (+ 681)Yemen (+ 967)Zambie (+ 260)Zimbabwe (+ 263)Ac (+ 54)Xu (+ 7), * Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires. Air France met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes. De plus en plus utilisé pour effectuer tout type de paiement (100 millions de comptes en 2018), le service de paiement en ligne PayPal est accepté sur la plateforme Air-France. Pourquoi n’avez vous pas encore reçu votre part d’héritage ? L‘agent d’Air France me dit pour la dixième fois que le problème vient de ma banque… puisque le but d’Air France est d’empocher notre argent ! j’hallucine ? Nous vous recommandons de privilégier les formulaires en ligne pour nous adresser vos demandes. Il se peut aussi que votre solde est insuffisant. Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. Plusieurs raisons expliquent pourquoi votre carte bancaire ne passe pas ! Notre service client reçoit un grand nombre d’appels téléphoniques. Bonjour, J’ai réservé un vol pour ma conjointe mais en ayant effectué l’achat avec ma carte de crédit le nom sur le billet apparaît au nom de M. au lieu de Mme ( le prénom de ma conjointe ) suivi de mon propre nom à la place du sien. Que vous réserviez votre vol sur Bravofly ou Air France, vous pouvez rencontrer des difficultés de paiement ou de réservation : vols annulés, reportés, carte bancaire non reconnue, paiement non validé, service client injoignable, site web parfois inaccessible, double paiement d’un seul billet. (3017) ». Pas de possibilité de valider et payer une modification sur le site et assistance téléphonique injoignable…….comment on fait ?? Je n’ai pas l’intention d’offrir 411 euros à Air France, ceci me pose des problèmes n’ayant pas une grosse retraite. Pour pouvoir profiter de ce mode de paiement Air-France, vous devez réserver au moins 16 jours avant la date de votre vol. Air France met tout en oeuvre pour satisfaire votre demande. Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. Mais en validant le formulaire, j’ai une erreur en anglais : « an error has occurred. Après ma réservation et avoir payé le voyage, cela à changé, en fait cela est passé de Marseille-Orly changement d'aéroport Roissy CDG-Abidjan. please try again or call us at the number listed at the bottom of this page. Bénéficiez de tarifs exclusifs et parcourez le monde avec une compagnie aérienne récompensée. Il se peut que la plateforme refuse votre paiement par carte bancaire sans aucune raison et vous affiche un message d’erreur. Vous serez facturé 2 fois, une fois sur chaque carte bancaire. et pareil dans le sens retour. J’ai payé d’avance presque 4000 euros et au jour 9 nous étions à Bangkok on nous a signalé que les Français étaient confinés et qu’il n’y avait plus d’avions et nous devions rester confiné dans notre hotel en attendant de trouver un avion. Comment se connecter à votre compte Le Bon Coin ? Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. Il faut reserver uniquement en last minute. Pourquoi votre prélèvement a t-il été rejeté par LCL ? une arnaque pure et simple .....il est vrai qu'ils prévoient de se séparer , comme Air France de 20/25.000 personnes. Annulation et remboursement de billets d'options payantes (autres que les options sièges). Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. eval(ez_write_tag([[970,250],'probleme_paiement_fr-large-mobile-banner-2','ezslot_12',116,'0','0']));Dans ce cas, nous vous conseillons d’appeler rapidement Air France ou poser une réclamation en ligne. Cette compagnie aérienne transporte aujourd’hui des millions de personnes et assure des voyages au quatre coins du monde. Découvrons ensemble ces différents problèmes pour que vous puissiez les éviter et voyager en toute tranquillité ! Découvrez tarifs et horaires Air France. Pire j’ai dû annuler deux vols domestiques en France coup sur coup l’été 2020, j’ai effectué toutes les démarches sur le site Air France afin de générer ces deux avoirs: je n’ai jamais rien reçu plusieurs mois plus tard. eval(ez_write_tag([[580,400],'probleme_paiement_fr-medrectangle-3','ezslot_5',105,'0','0']));C’est pour cette raison que leur nombre n’a jamais cessé d’augmenter et que la plateforme en ligne d’Air-France reçoit chaque instant des milliers de réservations et de transactions. [002.1185] », J’essaye en vain de commander un billet sur votre site. Impossible de les joindre. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page, Annuler le changement de pays ou de langue, Autour du voyage : hôtels, voitures, parking, Arrivées â Départs : actualité des vols, Correspondances à Paris-Charles de Gaulle et à Paris-Orly, Vols intercontinentaux / Caraïbes / Océan Indien, Vols en Europe / Afrique du Nord / Israël, Vols en France et au départ des régions françaises, Notre guide des destinations Air France Travel Guide, Nos offres pour les entreprises et les voyageurs d'affaires, COVID-19 : AVOIR / REMBOURSEMENT VOLS DU 3 MARS 2020 AU 31 MARS 2021, REMBOURSEMENT VOLS AVANT LE 3 MARS 2020 OU APRÈS LE 31 MARS 2021, Accéder à la page officielle d'Air France sur Facebook, Modalités et frais de réservation en ligne, Afficher directement le contenu de la page, sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites, vous permettent de réserver un billet et d'accéder à votre espace personnel en toute sécurité, ne recueillent aucune information personnelle, Nous permettent d'optimiser nos sites et de détecter d'éventuels problèmes techniques, Nous permettent de recueillir des informations anonymes à propos de vos visites sur nos sites, Ne sont jamais utilisés à des fins commerciales, Enregistrent vos préférences selon vos visites précédentes sur nos sites, Nous permettent de vous fournir des offres pertinentes par e-mail, réseaux sociaux et bannières pubicitaires, Permettent à nos partenaires de vous fournir des offres et publicités selon vos centres d'intérêt.
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