Merci par avance de votre réponse Dans l’attente d’une réponse favorable, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus distinguées. Etes vous déja en grève? J’ai pris pour moi-même et ma petite-fille un vol A-R Toulouse- La Réunion. Bien à vous, Bonjour je voudrais savoir si vous pouvez faire des vol Paris nashville belle ville Nous avons essayé de vous téléphoner au 3369393654, après une demi heure d’attente nous avons dû abandonner: plus de crédit sur mon téléphone. Merci pour réponse rapide car mon vol normalement est prévu le 26/03/20. Mister Trump a annoncé qu’à partir de samedi aucun avion ne décollera ou n’atterrira aux Etats Unis. Nous n’avons pas la même notion du mot rapidité. bien cordialement Juste savoir comment procéder pour créer une Alerte pour mon vol, merci de me renseigner.Bonne journée.Mr.BOURDAIS. Quel service dois-je contacter? certains voyageurs ont perdu connaissance d’autres ont fait des pics de TA je suis fumeuse ai je drois de prendre dans mon sac a main un paquet de cigarettes avec moi et un petit briquet bic? J’ai voyagé sur le Paris Athènes AF 1532 lundi 17 juin (9h30). Je peux vous dire que 8 heures avec un écran qui s’allume et s’étend sans cesse et plus que pénible. J’ai acheté 2 billets avec Air Mauritius le départ ce fait avec AIR FRANCE,le 13 janvier à 23h35 lors de la réservation, je n’ai pas pu réserver mes sièges.Alors que depuis 10 ans que je voyage j’ai toujours eu la possibilité de le faire. On 5th December 2018, my credit card has been charged for 839,45EUR by Air France. du vendredi est il accepté? les ref billets sont: MXZ473 et QRJFOV. Les passagers disent bien souvent ce qui ne va pas. Louis DI ROSA, Bonjour. j’ai trouve’ le personnel tres aimable et par l’occasion j’aimerai bien revoir une hotesse que je l’ai trouve’ tres gentille ;tres sympa’ elle etait blonde ‘ elle habite dans le 95.j’etais avec mes 2 filles donc je n’ai pas eu l’occasion de bien discuter avec elle.je vous laisse mes coordonnees pour lui transmetre s’il vous plait. Ce n’est pas la peine de faire des vol LawFare est de faire de la différence entre les passagers. — Je suis une dame de 84 ans Mon voyage:Montpellier /paris …Paris Papeete escale à los angeles.merci de me repondre. On nous renvoie sur le site. que de désagréments par rapport au manque de conscience professionnelle. J’ai reçu le 25 avril un bon d’echange (057 827 075 897 0) de 429,03€ soit la moitié!!! C simple comme question ils sont excédés. Deux jours après, travelgenio a débité mon compte sans que je n’ai recu de confirmation de ma réservation. Bonjour, Nous avons introduit sur votre site une annulation-remboursement resté sans suite pour l’instant (référence 10003113893 ET 10003113850). cordialement, Bonjour, Je veut l’adresse postal pour client service AirFrance Parce que ma lettre que J’ai envoye CR & AR etait renvoyer chez moi! Notre vol était le soir et à présent il est tôt le matin et nous souhaiterions avoir une chambre sur place, est ce possible ? J’ai réserver et payer mon billet le 10/07/2019, pour paris Lisbonne aller retour, je souhaite enregistrer mon billet sa me dit qu’on ne trouve pas ma réservation?? Je refais donc ma demande par téléphone. Devant ces surcoûts, nous convenons que je peux réaliser moi-même la dernière réservation pour moi et mon époux directement sur le site( pas de problème pour trouver les sièges et au prix non majoré au double!) Cordialement, Pour cela, je compte acheter sur votre site commercial, un sac de voyage pour petits animaux. Plaisir de voyager, Bar numero billet electronique 0573325594937 Le dossier avance et elle propose une place pour la maman et le bébé en nacelle tout en expliquant la complexité de mettre le reste de la famille à côté, du fait d’avoir 3 réservations… elle nous met en attente… (53mn jusqu’à ce que je raccroche!) ON MA ENVOYEZ UNE RESERVATION EN CAS D APPEL C EST( UCWAGM ); michel gross, Bonsoir, S’il vous plait pouvez vous m’aider? Vol annulé par la compagnie aérienne Plus d’informations Conclusion: il ne faut peut-être pas vous plaindre de vos difficultés à venir. Cordialement Buenos Aires-Paris le 25 janvier Bonjour, j’aimerai réserver un aller retour pour deux personnes pour la Martinique, a savoir que j’ai une carte d’invalidité a taux d’incapacité à 80% URGENT Comment puis je les reporter, en ne doutant pas que cela ne soit pas le cas (avoir générés par des problèmes de retards ou d’annulation de vols Air France en 2019) pour nos prochains voyages. ( Référence voyage LVGDW8 / FBlue 2044204513 ) code de réservation JVMQWQ. … Quand je vais dans le site AIR FRANCE “mes reservations” ces codes correspondent aux ANCIENS vols. Bonjour, Cordialement, Bonjour,étant client de votre compagnie, je souhaiterais savoir comment procéder pour ” bloquer ” deux siéges dan un Boeing 777 300 ,avant de prendre celui-çi.Avec tous mes remerciements et dans cette attente.Cordialement.Mr.BOURDAIS. Pour toutes transactions il est indispensable. Ref UYQFY2 Le 29/6 j’ai reserve un vol A/R Paris HongKong via Amsterdam pour mon epouse CHAN So Chi ep DUMETZ (Flying Blue 1442 291 265) depart le 14/10 retour le 3/11.La procedure est allee jusqu’au bout (validation du paiement CB par le code envoye par la banque, selection des sieges) neanmoins a ce jour aucun mail de confirmation avec numero de reservation n’a ete envoye ce qui n’a jamais ete le cas jusqu’a present pour les billets que j’ai achete Comment s’enregistrer en ligne avec Alitalia? le 22 décembre dernier j’ai voulu appeler vos services (118222) afin de changer mon vol « Lille-Paris ». Montrez ce message à vos directions pour que votre sens de responsibilité, de courage soit connu et reconnu. J’ai effectué une réservation avec paiement par virement bancaire 25/7/2020. We strongly recommend that you send us your requests through the online forms. Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Air France (qui correspond au surtaxé 3654) est gratuit depuis un fixe et un mobile & joignable de l'étranger.Le numéro de téléphone ci dessus est officiel. Cela fera 2 mois ds 5 jours…. En espérant qu’il s’agisse d’une erreur de votre part. Merci de votre diligence. Je vous remercie d’avance de votre aide, Bonjour Je ne peux la laisser a personne de mon entourage si je dois voyager, est il donc possible de voyager avec? Mon mari a eu un AVC et nous sommes à Hanoï en attente de rapatriement vers la France. En guise de spécialiste il s’agit d’un employé qui récupère les pièces sur les valises abandonnées. Voici les coordonnées pour appeler gratuitement Air France Service Client avec son numéro de téléphone non surtaxé. Monsieur cleyrat, Bonjour Les codes me seront refusés inévitablement par le biais du site internet. Bagage détérioré en provenance du Chili arrivé à RCDG. Quelles papiers ou document j’aurais besoin? Ce jeudi 29 août j’ai accompagné trois de mes petites filles à Charles de Gaulle pour prendre le vol de 16h50 en UM pour New York, ville où elles résident. Martial MARGUERITE, Bonjour, j’ai effectué une réservation ALG/MRS le 08/05 vol annulé puis le 30/05 vol encore annulé enfin le 06/06 je vois vol annulé.je suis désespérée car il s’agit de ma maman qui est actuellement coincée en Algérie .C’est une personne âgée qui souffre de diabète sévère et d’hypertension .Y aurait il une personne sensible qui pourrait nous aider . Par l’intermédiaire d’un tour opérateur, nous partons en famille en république dominicaine le 19 octobre prochain. 39 litres et til autorisé en cabine sur vos site c et pad les même dimensions. Je suis allée en Suisse au mois d août et j ai pris une valise cabine c était assez pour 1 semaine je voudrais savoir pourquoi il est autorisé un seul bagage en cabine et pourquoi vous avez des personnes qui montent dans l avion comme j ai vu avec plus de 4 valises plus un sac à dos cette personne etait assisse a côté de moi et bien sur ses valises ont occupées toute la place ou l on mets les valises pour la mienne et celle de ma sœur il y avait plus de place l hôtesse nous a dit de les mettre sous les sièges ou entre nos jambes c est inadmissible pourquoi le règlement n est pas respecté déjà qu’on voyage très mal dans les avions Air France si vous êtes grande pour mettre vos jambes vous touches le passager devant c est très desagreable mais Air France c est la rentabilité qui compte pourquoi les 2 hôtesses qui contrôlaient les billets elles ont vues les gens qui avaient plus d un bagage non rien fait????? je n’ai pas pu valider le vol Montpellier-CDGSt Marteens Aller Retour de février 2018. Vol en promotion Cayenne-Paris Mais moi aujourd’hui je voyageais avec mes parents 85 et 87 ans sur un vol Bâle Paris Orly AF7331 et ma maman a eu un problème de santé qui a nécessitait la venue des pompiers dans l’avion une fois atterri à Paris. Pourriez vous m’informer des dispositions exceptionnelles que vous comptez prendre, ne serait ce que pour remplir vos avions. Il semble que du au week-end l ARS le préconise, Je dois partir prochainement en Martinique.Pour être en règle avec les conformités et faire le test je trouve que les délais sont trop courts (72 heures )pour avoir le résultat.Une compagnie comme la votre à peut être d’autres moyens pour fidéliser sa clientèle si oui faites le savoir. Cette reservation concerne un vol Aller-Retour pour mon épouse et moi. Je dois prendre l avion pointé à pitre marseille le 27 .mars y aura t il des problèmes de correspondance à Paris ven, 24 juil. Je suis sur d’avoir écris correctement mon prénom et celui de ma fille pour la réservation de mon billet, après l’achat sur le billet électronique je ne vois que les débuts de nos prénoms et ce que la faute vient de moi ou non ? Est il possible de voyager avec un chien de race carlin de 9kg ? Je mérite une bonne nouvelle de vous car le négatif m’amène en dépression. Un soupçon d’espoir pour nous : la valise marron serait partie de Russie le 5 décembre…? Vous pouvez également contacter Air France par mail. ALO? C est très grave ce qu il ce passe Suite à l’annulation de mon e-billet d’avion électronique : 05 73 12 69 06 48 1. Merci d’avance de votre réponse, alors il va falloir que AIR FRANCE prenne une decision pour mes amies, et rapidement.sivous ne valez plus assurer les vols vers BANGKOK ,il faut le dire . en vous remerciant par avance. pourriez vous me dire le prix du billet Dans votre mail de prise en compte de réclamation de remboursement vous nous dites que ce sera traité au plus vite. J’ai un numéro Demande d’une facture détaillée concernant l’annulation de mon e-billet N°0573126906489, la société VISA PREMIER me demande la facture initiale pour chacune des prestations du voyage indiquant le détail facturé précisant le montant retenu, non remboursé et réglé au moyen de la carte VISA PREMIER. Ce que nous souhaitons, c’est reporter notre voyage de retour au mois de juillet lorsque vos vols auront repris. Appelez Air France et enregistrez au. Je n’arrive pas à trouver cette information sur votre site. Cette carte est périmée depuis le 01/05/2020 Comment faire? A propos | Cordialement. Bonjour, Les 28 et 29 Janvier 2020 nous avons tenté à 3 reprises de réserver un vol pour finalement échouer sur la page de saisie de coordonnées bancaires dans laquelle la ligne de saisie du cryptogramme n’apparaissait pas. Michelle Baudenne, bonjour, j’adore “ENVOYE SPECIAL” très très intéressante – un seul défaut trop court. Vous me proposez le 05/12 or je ne suis pas d’accord car cette date ne va pas par rapport aux activités que j’avais prévues au costa rica Attendrons la levée de l interdiction. Cordialement Bonjour, Elle s’est spécialisée non seulement dans le transport des passagers, mais également dans l’entretien et la maintenance des avions. merci de votre aimable et prompte réponse Et de retour en zone 4, après une attente de 15 minutes, l’enregistrement est à nouveau bloqué car je dois payer au préalable. Merci de me répondre par mail car je ne trouve pas le numéro de l’agence de Bamako. réservation au nom de ROUMILHAC , J’ai 1 compte Flying Blue ne n’arrive pas à utiliser malgré les codes envoyés par vos services, à ma demande. Sincères salutations et à bientôt. J’ai payer plus Cher ce matin et là Je vois que c’est Moins Cher. Bonjour nous avions prévus de partir a la Réunion du 4 octobre au 30 octobre penser vous que se sera possible par les temps qui cour et si les vols air France auront repris merci de votre réponse avant que nous réservons non billets. J'ai colle mon téléphone sur un trou au sol dans la terre, du coup la lampe du téléphone est allumée : On y voit une grosse araignée :) ! Retour Nice- Metz Nancy Lorraine le 27 juin 2020 10h 50 AF 1421 6h de vol et 2 heures pour récupérer les bagages. Mon mari et moi avons cédé nos miles à notre fille qui a aussi une carte flying blue et ces miles ont été retirés de notre compte mais l’on nous les a fait payer aussi. 10 h 50 min Pouvez vous m’indiquer les démarches à suivre, merci. bonjour, il est impossible de deposer une reclamation sur votre site cela fait 2 jours que j’essaie, pouvez vous m’aider?? faire directement sur le site Air France ou je dois téléphoner. Si impossibilité d’utiliser ces avoir veuillez proceder a un Malgré toutes mes recherches,je n’ai pas trouvé le renseignement que je cherche ??? Objet: vol Genève-Biarritz du 23.05.2020 et retour le 30.05.2020 réservé pour deux personnes. Durée 10 h 40 min Bonjour je suis en Algérie depuis le 12 mars j’ai bloqué isi j’ai Rdv avec médecin ou Paris j’ai pas trouvé l’ovule ld moi svp, bonjour je suis rapatrié de thailande vers paris le 4/04/2020 je voudrais savoir si il y a des vols vers marseille. Mme MELKI, Bonjour, Bien cordialement Deux mois plus tard, j’attends toujours le remboursement. je travaille dans une entreprise et j’ai un voyageur qui fait plusieurs fois par mois NANTES -> BILBAO Je suis aussi surprise de devoir donner par téléphone les numéros de ma carte heureusement AMEX Air France KLM… 3 réservations étaient nécessaires car les jours de retour différents. Caroline NATALINI, Bonjour, j’ai donc besoin d’avoir en cabine mes seringues. Pour ce, je m’étais confié auprès de l’Agence Airhelp pour m’aider à solliciter des indemnisations auprès de la Air France. Eventuellement, y a-t-il des formalités particulières ou un supplément à acquitter ? impossible d,avoir un interlocuteur que ce soit en ligne facebook ou au téléphone. Et mes bagages sont toujours bloqués à charles de Gaulle. Ou pouvez vous me donner la marche à suivre pour rejoindre mon domicile et ne pas resté bloquer en métropole d’avance merci pour votre réponse. Contactez Nous | je vous contacte à propos d’un paiement effectué le 10 avril 2019, en fait on a acheté un billet à Tokyo et on a payé 740.01€ or je trouve à la banque qu’il y a eu 2 paiements : le premier était pour 607€ et le 2eme pour 740.01€. Bonjour, passagers ROUMILHAC Jean Pierre et FRAPPIER Reine Je suis d’origine tchèque et j’envisages Note, pas de négatif svp, je suis fragile…faire plaisir et partager, c’est très très important…vous aurez le cœur léger…note, j’accepte des magazines d’autres compagnies aériennes. Merci de nous donner une réponse ou de nous communiquer une adresse mail pour poser cette question au service concerné. Français nous privilégions air France eh bien nous commençons à penser que c’est une erreur. Bravo à Air France qui permet de joindre son Service Client gratuitement. Mentions Légales | Jean Morot. inadmissible que sur vol régulier, il y ait eu 20 minutes de retard au décollage car l’hôtesse a du renommer De fait : Et l’aviation civile devra indubitablement un jour en répondre si des accidents surviennent (ce qui ne manquera pas d’arriver), la recherche de responsabilité devra être recherchée. - Uniquement à la journée! J’estime être en droit de demander un remboursement et non des avoirs. Je pense que C’est la seul solution pour revenir en France du fait de la fermeture des frontières. Je demandé le remboursement Comment procéder puisque vous êtes injoignables par téléphone : boite vocales, site internet avec des chapitres ne correspondant pas à ma demande. Horaires d'ouverture: de … Merci, bonjour Lors de la réservation, il nous a été confirmé par Air France service Platinum que nous avions droit chacun à 2 bagages de 23 kgs, un des deux bagages pouvant être un sac de golf. Merci pour la reponse, Nous nous rendons en martinique en decembre 2019 , l’agence nous demande 120 euros par valise est-ce normal merci pour la reponse, Bonjour j ai mon vol retour de moscou a paris le 27 à 18 45 . Air France est la plus grande compagnie de transport aérien Français et fait partie du groupe Air France-KLM. Je cherche depuis longtemps a me faire rembourser nos billets A R départ Paris pour Fort Myers RSW Le depart était prévu le 22 Mars 2020 Vol AF0682 Le retour le 24 Mai 2020 Vol AF0689 Pour mon épouse et moi cout total 7661,58€ Les billets ont été acheté pour Micheline GUILLEMIN épouse MARIE et Yves MARIE. IMPOSSIBLE DE JOINDRE LES RECLAMATIONS ALORS VOUS POURREZ PEUT ETRE FAIRE SUIVRE §§§ Aimeriez-vous que l’on vous traite ainsi? Je me suis présenté à 14h à l’entrée des départs zone 4 et on m’a orienté vers l’étage en dessous vers la zone UM. Tout a été traité rapidement ! au nom de Mme Rkia pagnetti. bonjour Ma sympathie donc mais aussi mon admiration. Vol AF 6202 du 14 09 19 et vol 6233 du 15 09 19, vols parfaits, personnel de bord très sympathique et très aimable. A pitre Nice arrive à Orly le 6 mai 2020 (vol AF 6206) je voulais réserver et payer pour un baggage mais cela n’a pas été possible! J’ai été diplômé du CCA, et j’aimerai effectuer mon vol de validation. dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin ! Il est sur que lors de mon prochain voyage je ne prendrais pas votre compagnie.
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