Chers voyageurs…sincèrement, pensez vous qu’une requête qui peut être entendue et légitime dans des temps normaux, l’est dans ce contexte inédit ou des millions de personnes qui travaillent pour les compagnies aériennes, ou dans l’industrie du tourisme en général , risquent de se retrouver au chômage rapidement si les compagnies remboursent les vols non effectués? Les transporteurs peuvent proposer des bons, mais il appartient à la discrétion des passagers de les accepter ou de les rembourser. Chacun doit s’inscrire avant le 31 juillet, Bonjour . Lors de notre dernier article (https://www.laquotidienne.fr/remboursement-vols-billets-davions-trump-est-daccord-avec-nicolas-brumelot/ ), de nombreux clients n’ont pas hésité à se plaindre sur l’attitude de la plupart des compagnies aériennes en France ou en Belgique. Flight delays happen, but that doesn’t mean you have to accept them. If you’re flying from or to a European airport you’re usually protected by some of the strongest air passenger rights anywhere in the world. Est ce quelqu’un a pu avoir un remboursement ou un avoir de la part d’ e.sky? Bonjour That includes delayed and canceled flights, as well as issues with checked-in luggage. Pas de réponse de Mytrip pour 1700 euros AR, J’espère également que nous serons remboursé mais il est bien compliqué d’engager des démarches, leurs explications sont extrêmement compliquées sur leur site ! Mytrip et Corsair de vrais voleurs, ils jouent la montre et souhaitent garder la trésorerie sur notre dos, ils se renvoient la balle et nous traite comme une balle de tennis, pas de remboursement, pas d’avoir reçu ! To date, over 130 nations have signed up to the Montreal Convention. Bonjour à tous, Réservation 26525123175 Ceux qui sont en contact avec les clients. So if your flight is canceled at short notice, delayed by 3 hours or more, or you’re denied boarding through no fault of your own, you could receive up to $700 in compensation. KLM injoignable ! Les compagnies aériennes ne prennent elles pas définitivement les clients pour des « pigeons ». Read Check out 27691 airline reviews. Depuis le néant , since it was charter flight from Kos to Isreal, I thought I have very low chance to claim my money. pour qui cela peut s’avérer compliqué, et encore plus quand on est pas passé par un professionnel qui vous porte assistance… bon courage à eux, nous y avons été confrontés, ce n’est pas évident à gérer… encore une fois je réitère l’avantage de passer par un professionnel pour l’organisation de ses voyages (responsabilité du voyagiste quand il y a eu vente de plusieurs prestations), Voici delà plus d un mois que j attends un remboursement de norwegian quand serais-je acquitté. J’ai acheté un billet de allez retour au maroc 622euro mais avec le covid c’est annulée le vol le 17/07/2020 et je contacté le services clients personne me répond ni par télé ni email avec go voyage j’attend un remboursement veuillez me répond s’il vous plait, Décembre 2019,nous avons acheté via GOVOYAGE ,nos billets d’avions pour partir au Brésil en août 2020, et nous avions pris également leur assurance « Toute cause ». une action collective contre Mytrip est en préparation. je vous avoue que je trouve vos réactions vraiment égoïstes…ce côté procédurier qui anime de plus en plus notre société est vraiment écœurant…. C’est inadmissible ! Moi aussi 2 Easyjet Nantes Bastia et retour. Le vol à bien été annulé car aller du vol le 4avril et retour le 18 avril. et je reste poli. Beaucoup de personnes vont reprendre un avion rapidement évidemment mais je pense aussi que beaucoup d’autres ne vont plus voyager pour un temps indéfini. La Commission Européenne n’inclut pas les bons à valoir. comme il y a 4 vols, certains ont été annulés…. Aller avec easyjet et retour avec vueling. Franchement, certaines compagnies nationales pourraient faire un geste en faveur des passagers qui reçoivent aujourd’hui un bon à valoir. Got back 750 Euro refund Scandaleux…aucune information d’un vol Paris Papeete avec aller retour annule au mois de mai.OPODO a encaissé dans les plus brefs délais 1310 euros et n’a meme pas la courtoisie de répondre. Vu que ça craint un peu là bas, nous ne voulons plus partir. Changement de billet Lufthansa - Page 13 - Forum de voyage aux USA : conseils, entraide et carnets de voyage C’est vrai, c’est une bonne affaire si on accepte les risques associés. à Cagnard sur ce forum : contactez moi svp. Et si une nouvelle croisière ne nous intéresse plus ?? Bonjour Billet acheter sur misterfly qui nous dit de voir directement avec la compagnie aérienne, pourtant c’est bien eux qui ont encaissé ? Il est impossible de définir aujourd’hui de nouvelles dates de départ pour un voyage ! Tout les numéros de tél composés ne donnent rien. Cordialement Tripadvisor Terms of Use and Privacy Policy. Depuis plusieurs mois impossible de les joindre. Et vous n’êtes pas sans savoir que beaucoup de compagnies, comme par exemple notre chère compagnie nationale, vont obtenir des aides ! © {{ currentYear }} TripAdvisor LLC All rights reserved. If you’re denied boarding due to your flight being overbooked, you could be owed up to $1,350 in compensation. If you’re not properly cared for, AirHelp can help you reclaim any costs where you’ve been left out of pocket, and ensure you receive fair compensation for unfair treatment. Je pense pour ma part que c’est aux états de soutenir les compagnies aériennes et que le non respect de la réglementation qui s’apparente à du vol autorisé fest un très mauvais calcul pour ces acteurs du tourisme qui déjà en difficulté paieront très cher ultérieurement la perte de confiance prévisible de la clientèle. Réservation faite auprès de mytrip. ect j’évite mes achats en supermarché privilégiant les locaux, ma prise de commentaire vient de la la réflexion de certains qui râlent car un parent ou le raleur est bloqué dans son pays d’origine et qui mettent en avant leur nationalité française !! Dernière solution je rappelle le service client par téléphone, sur l'indicateur #2 "autres questions", 21 minutes d'attente, un interlocuteur décroche, échange des formules de politesse, lui "que puis je faire pour vous", moi: "c'est pour une demande de remboursement" bip bip bip, on m'a raccroché au nez !!! J’essaie de réunir des plaignants pour être plus fort face à air Madagascar qui fait la sourde oreille comme pour vous je le pense. Nous avons interrogé plusieurs agences de voyages. On évoquera dans un prochain article le sort des programmes de fidélisation ! Cela fait déjà 9 mois que j’ai tout réglé. si une action commune est possible je suis partante, je ne comprends pas que le gouvernement laisse faire, on nous prend vraiment pour des Pigeons ! j’avais reservé via air bb un hébergement à Barcolone pour une conférence en juillet ;celleci est reportée à l’année prochaine(c’est dans le cadre de mon travail) Le remboursement est totalement hors de question By using airhelp.com, you agree to our cookie policy. Je vis avec une toute petite retraite A regulation known as EC 261 says that airlines must compensate their passengers if they disrupt their journey. Vous avez certainement les moyens financiers de faire face à cette impossibilité de revenir en France mais tout le monde n’a pas cette chance. Bonjour, J’ai réservé 2 billets aller/retour Paris Nouvelles Calédonie en avril 2020, encaissé le 1er novembre 2019 la somme de 3411 EUROS. Comment à l’ IFTM j’ai pas fait tapisserie . Ils disent rien si on est remboursé ou pas. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. rien de fiable pour le moment c’est scandaleux ! L'agence a dit qu'elle demandait le remboursement auprès de Lufthansa. Au téléphone, sur l’indicateur #3 demande de remboursement, on tombe sur une boite vocale qui indique "ce type de demande n'est traitée qu'en ligne, sur l'adresse https://ww.brusselsairlines.com/rembourssement", j'ai essayé avec toutes les orthographes possibles (pluriel, singulier, fr, be etc…) on tombe sur "Page not found Alors aujourd’hui vous récupérerez peut être vos 600,800, 2000 euros pour le vols que vous n’avez pas fait. Regroupons nous et demandons des dommages et intérêts pour abus de confiance Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Merci à l avance, Ma fille et moi devions décoller le 14 mars pour N’Y avec la compagnie Norwegian Regroupons nous pour que soyons remboursés ! Meaning they are required to provide you with any necessary food, drinks, and accommodation if your flight is delayed, canceled or overbooked. Je n’ai pas pu partir à cause du corona Avons reçu un mail d’EasyJet nous informant que nous serions remboursés sous 5 jours, a ce jour, nous attendons toujours ! je comprends le probleme du coronavirus et les clients ne sont pas stupides….mais quand j’appelle la hotline, j’exagère pas, je reste 1h30 en attente….avec la petite musique qui rends dingue ! Nous ne savons plus quoi faire et nous ne pouvons pas renoncer au 2094 euros que l’on nous doit. 90% des avions sont cloués au sol, plus de la moitié du personnel est au chômage, et ceci pour une durée indéterminée, le tourisme ne va pas reprendre avant l’automne, et il reprendra vraiment très lentement…comment pourraient elles faire face alors qu’aucune rentrée d’argent se fera pendant des mois et qu’elles devront continuer à assumer des charges et des salaires?? Ils sont, ils ne veulent rien perdre, nous on est pauvres c’est à nous de faire les frais..honteux.. Bonjour Hugues nous écrit : « Lufthansa : vols AR de Toulouse au Costa Rica réservés via Promovols. © 2020 Cebier Group inc. - LaQuotidienne.fr moi je trouve que quand on a des clients, ON LEURS RÉPONDS On nous propose qu’un avoir valable 1an. Pour conclure, confiné à 12500 km avec un VISA terminé depuis LE 30 MARS, je subis et FERME ma bouche sans casser les c…..les à l’ambassade de France à Kuala Lumpur qui me tient au courant des décisions gouvernementales de la Malaisie Patrick Tartary de la société Cannes Balnéaire, vient de signer un bail, jusqu’en 2119 !, avec les copropriétaires de... Après un été favorable qui laissait imaginer une reprise à l’automne, le CRT (Comité régional du Tourisme) constate que... Tous droits réservés. francine, Une croisière annulée par Ponant Ran Avnon. Pour avoir une chance : Aimez, partagez et abonnez vous ! ON LES RASSURE, ON LEURS ÉCRIT CLAIREMENT QUAND ET COMMENT UTILISER L’AVOIR et OU EST L’AVOIR…… ? Mais grogner quand on veut bénéficier des avantages qu’on a pas payé c’est curieux ou immature. Tourisme & coronavirus : Les aéroports français vont tester plus rapidement, Comment j’échangerai quand même pas mon Throne …. J'ai des copains qui devaient partir avec Lufthansa mais billets achetés sur MisterFly. Les vols annulés à cause du Covid ne sont pas remboursés et pas d’avoir non plus. Le deuxième interlocuteur m’indique que ce n’est pas le cas. Du 02 au 14 Avril. Roger PAIREL Bonne fin de journée deversez votre méchanceté !! Sachez toutefois que celui-ci pourra être remboursé si vous ne l’avez pas utilisé au bout des 12 mois de validité Bonjour, J’ai appelé Air France qui m’a dit que eux pouvaint bien faire cet avoir mais doivent être contactés par Misterfly d’abord et que cette agence n’avait pasréalisé de contact auprès de chez eux. Blain : « vol annulé air Madagascar revenu par mes propres moyens 600€ l’assurance europ assistance ne veut rien rembourse pas plus que air Madagascar ne vous assurez plus ça ne sert à rien et ne prenez pas des sous compagnies aériennes comme air Madagascar ou autres ce sont tous des escrocs en cas de Pépin personne pour vous aider et encore moins rembourser ». Et dire que cette compagnie remet en vente des vols sans savoir si elle pourra les opérer. Personne n’est responsable de cette pandémie ! des billets BASEL-SINGAPORE-TOKYO pour fin aout 2020 Les compagnies aériennes vont recevoir des milliards d’aides. Pas 36 solutions : se regrouper, le faire savoir, et avec le nombre lancer une action ! Au mépris total du règlement 261/2004 du transport aérien agence en ligne et compagnies aériennes se renvoient la balle en toute illégalité pour ne pas rembourser les clients que nous sommes. Merci de votre aide; Bien qu’ayant acheté des billets d’avion (Dakar Paris) directement sur le site de la compagnie AIR SENEGAL (flyairsenegal) et bien que cette compagnie ait affiché sur son site qu’elle donnerait des avoirs, dans les faits, cette compagnie ne fait rien, ni avoir, ni remboursement pour les vols annulés suite au Coronavirus. C’est un sacré avantage, car ceux qui s’adresse à une compagnie aérienne directement n’ont aucun assurance en cas de faillite. Il peut acheter un billet dans une agence ou chez Promovol ou autres sites à un prix sensiblement inférieur. Moi c’est 430euros de la part de sunexpress je suis dégoûté.. Pour info je n’ai pas de gros moyens financier car retraité à moins de 1000,€ puisque l’aide que j’avais de 185€ mensuel a été supprimée car je depassais de 12€ le maxi , somme qui vous savez très certainement est très insuffisante pour vivre correctement en France même en département rural ou le moindre studio coûte 300€ minimum ajouter, l’eau, l’électricité, chauffage, déplacements en bus.car le prix d’un véhicule entretien compris revient à 2500€ annuel. je ne pourrai donc pas y assister j’ai demandé le remboursement de la somme versée à l’hebergeur qui refuse tout remboursement ,air bb n’a pris en compte que les réservations allant jusqu’au31 mai pour les autres ça entre dans le cadre des annulations classiques la pandémie n’étant pas prévue donc pas de remboursement que puis-je faire pour récuperer les 300€versés sachant qu’lis devaient prélever le complément fin jiun cad encore 300€ OPODO est évidemment injoignable et nous ne pouvons pas échanger sans frais pour le moment via aeromexico. Mes deux petits enfants me disent mamie on ira dans un camping et je prendrais ma tente mais malheureusement je ne peux plus subvenir [ANA Official Website] Special Measures for International Air Tickets in expansion of the Novel Coronavirus (COVID-19). En vrai. pour notre part, 2 billets achetés chez Opodo vols devant être effectués par EasyJet Lyon St-Exupery/Ajaccio départ prévu le 11 avril et bien sûr nos vols ont été annulés. The agreement says that passengers can claim money back from the airlines whenever they have been left out of pocket due to flight disruption. To exchange information with other travelers like you, you can also visit. You may be entitled to as much as $700 in compensation if your flight has been delayed, canceled or overbooked within the last three years. Ce n’est un secret pour personne, les grandes compagnies aériennes devraient obtenir une importante de la part des Etats. quelqu un connait un recours svp?? Le français est un animal bizarre. Attention car ils ont des lignes d’appels surtaxés….ESCROCS…. Depuis, je ne cesse d’appeler et d’envoyer des mails. (et que vous reprojetterez sans doute dans les mois à venir)..mais demain combien devrons nous être imposés pour aider tous les chômeurs liés à cette pandémie??? Naturellement je n’ai pas pris d’assurance car j’ai il y a quelques années l’assurance prise n’a PAS été un avantage puisque j’ai Attendu 10mois pour le Remboursement amputé de 35% du prix PAYÉ. Ask travel questions and share your own tips with our global community of travelers. Perso je ne peux me peux me plaindre, je suis confiné depuis le 13 mars au Sarawak sur l’île de Bornéo côté Malaisie , j’avais des billets pour rentrer en France le 28mars mais,du fait des décisions gouvernementales ,les 2 compagnies aériennes Air Asia et Qatar Airways m’ont envoyé un message proposant le report de date avec 10% de remise si j’accepte la proposition ou le Remboursement du billet dans un délai de 30jours pour traiter la demande. Dans le cadre du COVID-19 la compagnie Corsair propose le report sans frais ou le remboursement sous forme d’avoir valable 1 an. Quoi faire ? Book direct at the official Ryanair.com website to guarantee that you get the best prices on Ryanair's cheap flights. A regulation known as EC 261 says that airlines must compensate their passengers if they disrupt their journey.. bonsoir Qui est dans le même cas, que peut on faire ?? La semaine dernière, la commissaire des transports de l’UE, Adina Vălean (photo ci-contre), a confirmé cette approche sans fioritures. Quelqu’un pourrait il m m’aider dans les démarches à suivre Ce vol est fait avec air Canada. Peut être on pourrait envisager de reporter à l’an prochain mais les vacances scolaires sont 15jours décalé à cette année. Réservation via MYTRIP : compagnie aérienne air France KLM. Pas de remboursement ! La commissaire européenne a indiqué que : « Certains États membres, par exemple le Danemark, ont rendu les bons plus attrayants pour les consommateurs et les ont protégés contre l’insolvabilité. We’ll tell you if you’re entitled to compensation, and we’ll help you get it - no matter where in the world you’re traveling. A ce jour, et malgré mes nombreuses demandes pat mail, silence total du coté de mytrip et idem du coté d’air Canada. Pierre Hawawini, patron de Keepcall, qui soustraite les appels clients et le back office de nombreux opérateurs nous indiquait que son centre d’appels (un des plus importants en France) recevait non seulement des réclamations pour les non-remboursements mais également des appels de clients frustrés qui avaient besoin de s’exprimer. J’ai envoyé un courrier recommandé à Misterfly. Un cabinet d’avocats pourrait monter une Class Action? ce mépris….. pour ma part il ne s’agit pas de rembourser un vol annulé suite au covide19 mais de la vente par GO Voyages d’un billet retour Yaoundé Paris via Bruxelles vol qui n’a jamais été d’actualité. Mr Leveque, libre à vous de subir et de fermer votre bouche ! Vol annulé pour cause de Covid. Je n’ai pas eu de réponse To exchange information with other travelers like you, you can also visit Tripadvisor’s Air Travel forums. However airhelp did surprize me, and I got back 1000 Euro. Il faudrait peut-être créer un groupe commun pour aboutir à notre requête. Nous sommes fin janvier 2020. Meme probleme avec AirBNB qui refuse de rembourser 2 nuits d’hotel alors que notre demande rentre intégralement dans leur politique de force majeure Covid19. Après de multiples réclamations nous avons eu la confirmation. My flight was delayed for more than 7 hours with no good reason. 12411 travelers are sharing their flight experiences in detailed reviews of airports, airlines and lounges.. Search airline reviews Thousands of airport lounge reviews. Je partage l’avis général, à savoir pouvoir choisir entre un bon ou un remboursement. L’agent de Lufthansa nous a dit que cela devaient être des mails automatique mais qui mettrait une note à l’attention de GOVOYAGE, leurs précisant que nos vols avaient été annulé. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. !, qui sont les premiers lorsque qu’ils sont dans leurs pays d’origine ou de leurs parents crient leur anticolonialisme ce que je comprends difficilement lorsque le reproche est adressé aux Français nais après, j’ai entendu ces reproches en Afrique, Océan Indien, Pacifique et ais Vu la façon de détruire ce qui a été fait par le »colonialisme »! Il y 3 mois déjà. Que nous conseillez vous de faire pour ne pas perdre la totalité de nos Billets (4200 € quand même) ? Merci Lufthansa. Par exemple, Air France réclame plus de 4 milliards d’euros ! Airhelp deducted 250 Euro, but still it was worth it, becuase without them I would probably would never get any money bacl. Nous sommes dans l’impasse, corsair quand à eux ne répondre ni aux mail ni aux téléphone. Les clients sont furieux et s’en prennent violemment auprès des agences qui ne sont malheureusement pas responsables de l’attitude des compagnies aériennes. Don’t be one of them. Cette somme vous l’avez dépensé pour voyager… cette somme ne vous a pas été volée, elle sera simplement utilisable ultérieurement…Savez vous à quel point il sera compliqué, même avec des aides d’état de survivre à cette pandémie qui a crée un véritable tsunami dans ce secteur d’activité? C'était 5 jours avant la date de départ donc il faut patienter. Airport lounge experiences can vary greatly between airlines and airports. Cela fait plus de 3 mois que nous attendons le traitement de notre dossier sachant que plus 1800 euros ont été engagés. Qui ne nous convient pas. j’ai essayé par mails, ca revient direct….. Aucune réponse aux nombreux mails et au téléphone, lorsque l’on a la chance de les avoir, toujours la mème réponse, envoyer un mail. Last updated: 30/10/2020 9:30 GMT Optionen bei Annullierung Ihres Fluges Wenn Ihr Flug infolgedessen gestrichen wurde, tut es uns leid. AGENCE EN LIGNE GO VOYAGES Gustave W : « Idem pour nous, 4 billets (2 adultes + 2 enfants),nous sommes passés par une agence qui nous dit que la compagnie aérienne (la compagnie Qantas airways et british airways) met 3 à 6 mois pour répondre. J’ ai acheté des vols Marseille- Dubaï aller-retour par la compagnie Air France-KLM par l’ intermédiaire de Mytrip..Ces vols ont été annulés en raison du covid. Remboursement, Bonjour Elodie, Feu vert pour le nouveau Palm Beach à Cannes, Une saison touristique hiver inquiétante sur la Côte d’Azur, Coup dur pour le tourisme : le Japon subit et l’Indonésie provoque. Les états européens en contradiction avec les règles communes. je vous en remercie par avance Je devais partir le 8 avril avec Air Madagascar et revenir le 8 juin codialement J’ai réservé (et payé) 2A/R Lyon Quebec avec un départ le 1er juillet 2020 et un retour le 16. Brazilian law makes clear that airlines are responsible for looking after their passengers whenever there’s a flight issue. Lundi dernier,... Abonnez-vous à la newsletter de LaQuotidienne.fr et recevez tous les jours l'essentiel de l'actualité du tourisme.Vous pourrez vous désinscrire à tout moment. Voilà la règle si j’ai bien compris. Bien que la Commission ait reconnu que la situation actuelle pouvait être qualifiée de «circonstances exceptionnelles», de sorte que les passagers n’ont pas droit à une indemnisation, l’industrie aéronautique était déçue que les bons aient été exclus. 87% of air passengers don’t know their rights or when they are eligible for compensation. Êtes vous victime aussi de ce qui pourrait s’appeler une escroquerie .Je n’ai pas les moyens d’ acheter d’autres vols.Il faut s’unir pour obtenir de rentrer dans nos frais. L’état se désiste alors qu’il avait promis un avoir Ils essaient de décourager leur clients. j’aimerais récupérer mon avoir A part m’envoyer un mail automatique me disant que mon dossier sera traité dans les plus bref délais, j’ai pu avoir personne de vive voix. Santé, Tourisme, transport aérien : A quoi servent finalement les organismes internationaux ? Really works. Rien de clair quoi, si ce n’est que ça sent pas bon pour le consommateur au final…. If you’re flying from or to a European airport you’re usually protected by some of the strongest air passenger rights anywhere in the world. Moi aussi j’ai des problèmes avec Misterfly. Une agence agréée possède, notamment en France, une assurance responsabilité et cotise à un fonds en cas de dépôt de bilan. Si vous avez des conseils n’hésitez pas à m’en faire part. Depuis, j’ai envoyé LRAR aux deux prestataires. Concernant, Air madagascar, vous pouvez me rejoindre sur facebook (yves stalmans) groupe . Aucun retour sur le remboursement, ni sur un éventuel échange. La Fédération européenne des passagers (EPF) a appelé à un système de garantie qui consoliderait les remboursements de billets en cas de faillite d’une compagnie aérienne et ne laisserait pas aux passagers des bons inutiles. On me dit que je recevrais un bon ils ne veulent pas me rembourser Idem 2 billets A/R pour Rome le 22/04 prochain achetés sur Govoyages. Ils disent qu’ils attendent la compagnie. Hello, Bonjour, Ma réservation avec le site subwey au mois de janvier est annulée Seulement un avoir ou un report. Rougier : « pour moi c air Sénégal achète 4 billet par Internet » mytrip « pour la Côte d’Ivoire pour partir le 9 Avril. J emmené mes 2 enfants et petits-enfants pour un événement personnel Bon courage à vous.. de mon cote, vols annulés en juillet par la compagnie aérienne Westjet. Donc c’est souvent une bonne affaire quand tout se passe bien. Commentaire document.getElementById("comment").setAttribute( "id", "a240f032f81ad9b1d442d9293c634f97" );document.getElementById("i8712b3cc7").setAttribute( "id", "comment" ); Reconnue comme une des plus belles métropoles de la planète, Istanbul se veut aussi... Essayons un exercice de politique fiction. sur le site, juste un robot qui réponds des phrases types….. Anouche, MisterFly. Je n'ai pas eu la patiente de rappeler dans la foulée…. Annulation en raison du Covid. Bonjour Toujours la même réponse. Je serais peut-être plus là dans 18 mois L’Etat fédéral américain va renflouer les compagnies aériennes des Etats-Unis à hauteur de 45,5 milliards d’euros, la moitié sous forme de subventions destinées à payer les salariés, la seconde sous forme de prêts. Sans réponses à mes moults messages. J’ai dépené 3440 euros en billets d’avion (via Air France) en janvier 2020 pour un voyage en Août 2020. impossible de joindre la compagnie brussels airlines pour faire une demande de remboursement partiel sur mon vol retour. On devrait pourvoir poursuivre les compagnies en justice.. la loi devrait nous protéger mais non Mon premier interlocuteur chez GoVoyages m’indique que les compagnies proposent des avoirs, remboursables si non utilisés au bout d’un an. Bonjour, j’ai réservé un billet avec E.SKY pour la nouvelle Calédonie avec un départ prévu en avril 2020 qui n’a pas pu avoir lieu à cause du covid. J’ai des 4 billets d’avions pour cet été pour le Mexique avec AEROMEXICO via OPODO. Tout les autres n° que nous avions ne sont plus actifs. Impossible de se faire rembourser (vol simple à 650 €) et depuis peu impossible de joindre Go voyages autrement que par un numéro surtaxé. Covid-19 : Un hôpital sur une piste d'aéroport... L’année Van Eyck prolongée depuis son canapé... Remboursement de billets d’avion : la grogne des clients s’amplifie. Ceux qui est complétement dingues sachant se qui se passe au Brésil. Ni les compagnies aériennes, ni les clients ! Cela n’a pas été le cas et j’ai essayé de les recontacter. Passengers in the US also benefit from clear regulations on tarmac delay and luggage issues, but in many other respects, US air passenger rights are unfortunately lacking. Si le vol est maintenu : avoir 12 mois, si le vol est annulé remboursement. J’ai contacté Misterfly qui m’a assuré que je revcevrai dans les jours qui suivraient un avoir de la part d’Air France. je reste dans l attente du remboursement d un montant de 384.48 euros du à l’annulation à cause du COVID 19 Les clients ne sont pas une banque ! Hugues nous écrit : « Lufthansa : vols AR de Toulouse au Costa Rica réservés via Promovols. In response to COVID-19, airlines continue to adjust their cancellation and change policies for travelers across the globe. bien sûr je ne parle pas des gens coincés à l’autre bout du monde…. Pas de remboursement ! Un cabinet d’avocats pourrait monter une Class Action? 4 billets pour lyon bali aller retourpour aout 2020, acheté sur my trip et annulé par emirates !! Tous les liens sur le site qui permettraient un remboursement n'aboutissent soit nul par (spineur qui tourne, qui tourne ….ou message d'erreur) soit indique que ce type de demande ne peut être faite que via le service client par téléphone. Nous sommes une famille qui devait partir en vacances en Floride par corsair(Paris/Miami) payé 1900€AR. Les compagnies devraient demander des arrhes au lieu d’encaisser le prix des billets si tôt acheté. J’ai appelé très très souvent et tous les jours mais personne ne répond et l’agence Havas se désiste contactez moi. QUOI FAIRE ?? Aucun voucher. Et cela lui plaît de croire qu’il fait une bonne affaire ou qu’il ne s’est pas fait « arnaquer » par une agence qui fait des prix de « pigeons ». https://www.laquotidienne.fr/remboursement-vols-billets-davions-trump-est-daccord-avec-nicolas-brumelot, https://ww.brusselsairlines.com/rembourssement", https://www.misterfly.com/page/contactus/contactform. The USA has clear laws about overbooking passengers on flights. Air France-KLM me dit qu’ ils ne peuvent pas faire d’avoir malgré l’ argent qu’ ils ont encaissé; seul Mytrip peut faire une démarche auprès d’ eux pour bons ou remboursement. Et cerise sur le gâteau, quand il est possible de prendre un vol pour la France, ces chers compagnies aériennes vendent leurs billets à des prix prohibitifs ! On a testé pour vous le city break safe tourisme à Istanbul. Bonjour, L'actualité du Tourismeen France et à l'international, Tous droits réservés. Depuis mars malgré la demande effectuée en ligne sur leur site , de nombreuses relances, impossible de les joindre au téléphone, nous n’avons aucunes nouvelles de notre dossier… HONTEUX, allez sur le site V pour Verdict J'ai annulé au comptoirs de la compagnie ces 2 vols et et on m'a indiqué de gérer le remboursement directement depuis le site web. {{ item.category_counts.accommodations.total }} Hotels. C’est un vol Toulouse – Nouvelle-Caledonie A/R quand même ! Il est impossible de définir aujourd’hui de nouvelles dates de départ pour un voyage ! J’ai réservé sur Opodo 2 billets A/R avec Royal Jordanian mais la compagnie ne me propose qu’un bon valable 12 mois mais à partir de la date d’émission du billet!
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