A déconseiller absolument. Ces éléments seront utilisés exclusivement dans le cadre du traitement de votre dossier. Découvrez la page FAQ d'Europ Assistance sur les garanties d'assistance et d'assurance voyage : rapatriement, annulation, frais médicaux, retard d'avion… Pour suivre l'avancement de votre sinistre déjà déclaré. Un remboursement ? Il s’agit d'une assurance couvrant les conséquences pécuniaires consécutives à des dommages corporels ou matériels causés à autrui par un accident, un incendie ou une explosion ou un dégât des eaux durant votre location de vacances. 92230 Gennevilliers cedex. Quelle démarche accomplir en cas d'annulation de voyage ou de séjour ? Europ Assistance. Téléchargez immédiatement votre attestation d'assurance reconnue par les ambassades, consulats et agences de visa tout autour du globe. Si vous avez une assurance chez un de nos partenaires, veuillez consulter cette liste. Les données collectées ne sont jamais des informations personnellement identifiables. Glissez dans vos bagages le meilleur de l'assurance et de l'assistance voyage pour pouvoir profiter de votre séjour quoi qu'il arrive . Europ Assistance couvrira les frais médicaux en cas de maladie ou d'accident survenu alors que l'assuré(e) voyage en dehors de son pays de résidence. Posez vos questions via le formulaire . Vous souhaitez déclarer un sinistre en nous communiquant : Un numéro de contrat d'assurance Réclamation de remboursement à Voyage Privé Europ Assistance - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? Transmettez d’abord vos documents à votre mutuelle. Nos polices d'assurance voyage sont conçues pour vous protéger contre des événements imprévisibles, tels que des maladies soudaines ou des blessures corporelles accidentelles. Une assurance voyage est un contrat d'assurance qui regroupe un ensemble de garanties permettant d’être assisté et assuré avant, pendant et après votre voyage. Si vous considérez ne pas avoir reçu une réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser à notre service dédié au traitement des réclamations en écrivant à l'adresse suivante : Si vous souscrivez une assurance pour plus de 20 personnes, contactez-nous à l’adresse schengen@europ-assistance.com pour profiter d’un tarif de groupe. Tous les voyageurs sont originaires du même pays : Europ Assistance, leader mondial de l’assistance, Assistance en cas de maladie, de dommages corporels et de décès, Retour et frais d'hébergement pour une personne accompagnante, Assistance en cas de maladie, de dommages corporels ou de décès, Retour/réinstallation et frais d'hébergement pour une personne accompagnante, Assurance annulation "toutes causes justifiées" même en cas d'évènement majeur à destination, Indemnisation pour un avion manqué ou retardé, Remboursement des frais médicaux à l'étranger jusqu'à 300 000€. 1, promenade de la bonnette 92633 Gennevilliers Cedex. 4 - Comment renoncer à Europ Assistance en dehors de l’échéance ? Vous voulez entrer une demande pour un remboursement de frais médicaux ou d'un voyage annulé. Pourquoi souscrire à une assistance pour mon véhicule ? Celle-ci sera ainsi finalisée en quelques minutes seulement et vous obtiendrez immediatement une attestation d'assurance.En décidant de faire confiance à Europ Assistance, vous bénéficiez de l'assistance et l'expertise de nos 750 000 partenaires. Gérer vos demandes de remboursement; Télécharger une attestation ou les conditions générales; Si vous êtes couverts par un contrat Business ou par un de nos partenaires, veuillez envoyer un mail: admin@europ-assistance.be. Le remboursement de vos frais médicaux, un voyage annulé, les bagages ou les frais d'un dépannage Group 65 Aller sur Europ Assistance Nederlands English Français Votre attestation d'assistance médicale est-elle valable dans le cadre d’une demande de visa ? Vous pourrez voyager en toute tranquillité et serez couverts à travers toute l'Union européenne grâce à notre protection Schengen Plus. Cookies qui nous permettent de savoir combien et quelles annonces spécifiques vous avez vu et/ou cliqué. Saisir les 9 premiers chiffres du numéro de votre carte bancaire. Nous vous remercions de bien vouloir les renseigner avec précision. Cette protection comprend les honoraires médicaux, les dépenses de médicaments, les frais d'hospitalisation et de transfert prescrits par un médecin, de même que les coûts de rapatriement. Découvrir nos assurances voyage . Europ Assistance Service indemnisation. Contactez-nous via ce formulaire, nous vous répondrons dès que possible. Les conditions générales d’Europ Assistance prévoient un certain nombre de motifs légitimes qui autorisent la résiliation :. La formule Duo est destinée à 2 personnes vivant sous le même toit et ayant le même domicile fiscal (conjoints, concubins, pacsés, parent/enfant…). 1, promenade de la Bonnette Europ Assistance France Service Qualité - Réclamations 1, promenade de la Bonnette 92230 Gennevilliers cedex. Avec et sans couverture pour les bagages. Dans certains cas (hospitalisation par exemple), Europ Assistance peut faire une avance de ces frais, au moment du problème, dans la limite du montant garanti par le contrat. Une réponse définitive vous sera apportée au plus tard dans les trente jours suivant la date de réception de la réclamation, hors circonstances particulières dont vous serez informé. Le changement de domicile, de situation matrimoniale, de régime matrimonial, de profession, retraite professionnelle ou cessation définitive de l’activité professionnelle. Alors vous pouvez introduire votre demande en direct via votre espace client. A quoi sert la garantie assurance responsabilité civile villégiature du contrat Evasio location saisonnière ? Votre n° de contrat compte 10 chiffres et commence (en général) par 6 ou 7. Vous avez une assistance voyage et/ou une assurance annulation particulière en direct avec Europ Assistance Belgique. Europ Assistance Holding2 rue Pillet-Will 75309 Paris Cedex 09 FRANCE. Service Qualité - Réclamations En savoir plus sur les garanties d'assistance et d'assurance voyage, En savoir plus sur l'assurance annulation de voyage ou de séjour. Pourquoi souscrire à une assurance voyage ? Formulaire. Accueil; Déclaration; Déclarer un sinistre Préparez vos documents. Pour suivre l'avancement de votre sinistre déjà déclaré. Un remboursement ? L'espace Schengen est constitué de 26 pays (et de 3 micro-états) où les voyageurs et les résidents peuvent circuler librement d'un endroit à l'autre sans passeport puisqu'il n'existe plus de contrôle aux frontières. Nous vérifions également si une annonce vous a amené à acheter un produit d'Europ Assistance. Une modification de contrat ? Vous avez une assistance voyage et/ou une assurance annulation particulière en direct avec Europ Assistance Belgique.Vous voulez entrer une demande pour un remboursement de frais médicaux ou d'un voyage annulé.Votre n° de contrat compte 10 chiffres et commence (en général) par 6 ou 7. N° de dossier Tél : +33 (0)1 41 85 90 72 Fax : +33 (0)1 41 85 90 72 Lundi - Vendredi 09:00 - 18:00 Faq. TSA 50110 Europ Assistance. A quoi correspondent les formules Tribu et Duo dans nos assurances annuelles ? Demande de remboursement de frais médicaux. Europ Assistance s’engage à vous apporter une réponse définitive dans les trente jours suivant la … N° de dossier Mot de passe. Tél : +33 (0)1 41 85 90 72 Fax : +33 (0)1 41 85 90 72 Lundi - Vendredi 09:00 - 18:00 Faq. Si vous êtes porteur d'une carte Nickel Chrome, vous devez vous identifier avec votre numéro de contrat pour déclarer un sinistre et non votre numéro de carte. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Choisissez en ligne. Accédez aux questions les plus fréquemment posées et trouvez les réponses que vous recherchez Modification de votre contrat Du lundi au vendredi entre 08h30 et 17h00 +352 437 440. La couverture de notre assurance voyage Schengen est disponible si vous voyagez seul, en famille ou en voyage d'affaires, sans présélection ni examen médical requis. Mot de passe. Faites votre demande via l'espace client ou consultez les FAQ . Envoyez ensuite à Europ Assistance le décompte original de la mutuelle, une copie de vos factures ainsi que votre numéro de compte. Vous avez une question sur nos produits ? Un visa Schengen n'est pas requis pour votre voyage, cependant vous devriez tout de même envisager de prendre une assurance voyage. Demandez à être rappelé par un de nos conseillers, Discutez en ligne avec un de nos conseillers, Souscrire par téléphone +33 1 41 85 93 65 (9h-18h), Charte de Protection des Données Personnelles. Nos engagements : Une réponse définitive vous sera apportée au plus tard dans les trente jours suivant la date de réception de la réclamation, hors circonstances particulières dont vous serez informé. 1, promenade de la bonnette 92633 Gennevilliers Cedex. Demande digitale. A partir de cette page vous pouvez : Déclarer un sinistre; Consulter le suivi de mon dossier; Télécharger les documents nécessaires au traitement de mon dossier; Déclarer mon sinistre . Si toutefois, le désaccord persiste, vous pourrez ensuite faire appel au Médiateur de l’Assurance en écrivant à l’adresse suivante : La Médiation de l'Assurance Adresser un message . Posez vos questions via le formulaire, Modification de votre contrat Du lundi au vendredi entre 08h30 et 17h00, Une question sur nos produits ?Du lundi au vendredi entre 08h30 et 17h00. Qu’est ce que la garantie anti-surprise du contrat Evasio location saisonnière ? Les cookies fonctionnels sont nécessaires pour le bon fonctionnement du site web et ne peuvent être refusés. Ligne ouverte 24h24 et 7j/7 +32(0)2 533 75 75. notre service de remboursement le plus rapidement possible, dans les 5 cinq jours suivant l’annulation. Cookies qui nous permettent de générer des informations sur l'utilisation de notre site web. En savoir plus sur les frais de recherche et de secours, En savoir plus sur l'assurance déplacements professionnels, En savoir plus sur l'assistance et l'assurance expatriation. Les cookies qui sont nécessaires pour garantir le bon fonctionnement du site web, par exemple: transmettre des informations à la page suivante lors de l'achat d'un contrat ou enregistrer vos préférences telles que les paramètres de langue et de navigateur. Du lundi au vendredi, 08h30 - 17h00 Les éléments que nous vous demandons de compléter vont nous permettre de traiter votre déclaration de sinistre. FAQ. Nos coordonnées. Fuyez Europ Assistance. Cette garantie vous garantit le versement d'indemnités en cas d'accident corporel pouvant vous atteindre pendant la durée de votre voyage. Un accusé de réception vous parviendra dans un délai maximum de dix jours ouvrables à compter de la réception de la réclamation, sauf si la réponse elle-même vous est fournie dans ce délai. traiter votre déclaration de sinistre. Europ Assistance vous facilite la sélection et l'achat de votre assurance voyage Schengen en ligne. Dès lors que vous êtes insatisfaits du traitement donné à une de vos demandes, vous devez en informer votre interlocuteur habituel qui essaiera de trouver la bonne solution. Contacter Europ Assistance; Une urgence ? Europ Assistance vous facilite la sélection et l'achat de votre assurance voyage Schengen en ligne. Europ Assistance met tout en œuvre pour vous satisfaire et traiter votre déclaration de sinistre dans les meilleures conditions. Qu’est-ce que la garantie Individuelle accident ? Contacter Europ Assistance; Besoin d'assistance ? 75441 Paris cedex 09, Rejoignez-nous pour préparer votre voyage en toute assurance, Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur notre, Demandez à être rappelé par un de nos conseillers, Discutez en ligne avec un de nos conseillers, Souscrire par téléphone +33 1 41 85 93 65 (9h-18h), Charte de Protection des Données Personnelles. Espace Client. ou adressez un message au service Qualité d’Europ Assistance. Europ Assistance élue 1 ère marque de confiance en 2017 et 2018 (Sondage OpinionWay). Les 9 premiers chiffres de votre carte bancaire, Votre numéro de police d'assurance se trouve dans le mail de confirmation de souscription du contrat d'assurance envoyé par Europ Assistance. Contactez nous. Vous pourrez voyager en toute tranquillité avec Europ Assistance. Dans le cas d’un simple remboursement de frais, la procédure à suivre est la suivante : Europ Assistance Belgium S.A. Bld. Celle-ci sera ainsi finalisée en quelques minutes seulement et vous obtiendrez immediatement une attestation d'assurance. De cette façon, nous pouvons assurer une optimisation continue du site web. Notre site web utilise des cookies. Nous vous rappelons que les épidémies et / ou les maladies infectieuses telles que CoVid 19 sont exclues de nos couvertures. Accédez aux questions les plus fréquemment posées et trouvez les réponses que vous recherchez Avant de voyager, veuillez vérifier les directives fournies par l'Organisation Mondiale de la Santé, l'Union Européenne et votre gouvernement local. Un prix serré forfaitaire. Veuillez définir vos préférences d’utilisation de cookies ci-dessous. Europ Assistance France Accédez aux questions les plus fréquemment posées et trouvez les réponses que vous recherchez. Europ Assistance Service indemnisation. Fuyez Europ Assistance - ils sont malhonnêtes jusqu'au bout. L'assurance annulation complète pour 1 ou plusieurs voyages à l'étranger. Nos assurances internationales : assuré au bout du monde Assurance voyage Europ Assistance. En fonction de vos actions sur le site web, nous pouvons afficher des offres pertinentes sur des sites web tiers. Tous les voyageurs ont entre 0 et 65 ans : Il est possible pour les voyageurs d’y souscrire jusqu’à l’âge de 74 ans. Aucun remboursement pendant la période de confinement, pourtant la rubrique "épidémie" figure sur leur contrat. Si vous voulez introduire un dossier lié à un contrat Business d'Europ Assistance, il suffit d'envoyer votre demande à claims@europ-assistance.be. Déclarer un sinistre assurance en ligne. Vous devez prouver que vous êtes couvert par une assurance pour obtenir un visa Schengen. Europ Assistance Service indemnisation. Dans un dernier courrier, j'informe Europ assistance que si un remboursement n'est pas effectué dans les 15 jours, je saisis le juge de proximité, je dépose plainte, je saisis les associations de consommateurs (déjà en cours) et continue à diffuser largement leurs pratiques sur le Net. Ligne ouverte 24h24 et 7j/7 +32(0)2 533 75 75. Un visa Schengen n'est pas requis pour votre voyage, cependant vous devriez tout de même envisager de prendre une assurance voyage. Des restrictions importantes sont appliquées à l'espace Schengen et les visas sont susceptibles d'être limités. Déclarer un sinistre assurance en ligne. Rejoignez-nous pour préparer votre voyage en toute assurance. Pour en savoir plus, lisez notre. Nos attestations sont recevables dans le cadre d’une démarche de demande de visa quelle que soit votre destination. Les éléments que nous vous demandons de compléter vont nous permettre de Europ Assistance France Service Qualité - Réclamation 1, promenade de la Bonnette 92 230 Gennevilliers cedex. Les résidents de certains pays non membres de l'UE doivent détenir un visa lorsqu'ils voyagent à destination de l'espace Schengen. Un remboursement ? Choisissez une méthode de vérification ci-dessous pour vous connecter . Mon Dossier Mot de passe oublié ? Vérification. Email: claims@europ-assistance.be Fax: +32 (0)2 533 77 76 Adresse: Europ Assistance Belgique (Service Claims), Boulevard du Triomphe 172, 1160 Bruxelles, Belgique … Une …
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