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** Tarif par personne en euros, à ajouter au prix du billet. Si cela vous est impossible, vous pouvez désigner un tiers qui sera responsable de l’enfant. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. Contacter le service SAPHIR au moins 48h avant le départ du vol. En cas de souci, vous pouvez contacter l’assistance soit en ligne via GPNet soit  au +33 (0) 970 808 810  de 09h à 17h (heure de Paris) du lundi au vendredi. Vous avez été redirigé vers la page d'accueil. Calculez les émissions de CO2 liées à votre voyage ! Réservez et achetez vos billets en ligne. Un SMS est envoyé à l’accompagnant lors du départ de l’avion. Air FRANCE/KLM FINANCE Panoram@ (vacances Jeunes et Familles) Recrutement Air France. s’il ne voyage pas dans la même cabine que son accompagnateur sur le vol. Un rendez-vous pour la prise en charge de l’enfant vous est donné. A partir du jour J, seules les taxes sont remboursées. 6 rue de la Haye 95731 Roissy CDG Cedex. airfrance.traveldoc.aero. L’UM reçoit une pochette dans laquelle ses papiers d’identité et ses billets sont déposés. Tél. Il y a un quota d’UM sur chaque vol, qui limite le nombre d’UM admissible. Dans tous les cas, elle doit se présenter à l’aéroport à l’heure d’atterrissage prévue avec une pièce d’identité. Achetez vos billets d'avion pour plus de 500 destinations dans le monde entier! Vous pouvez réserver votre voyage sur le site airfrance.com du pays de départ ou contacter un point de vente Air France. Porteur d’un handicap reconnu à plus de 80vec carte MDPH. gratuitement pour les bébés de 0 à 23 mois inclus ou pour un voyage en cabine La Première. Exemple : Départ sur un vol long-courrier avec un R1 le 10 juin. C’est à l’arrivée à l’aéroport que vous devrez signaler le statut UM de l’enfant. Il peut s’agir d’un partenaire de voyage mais dans ce cas, l’ouvrant droit doit voyager sur le même vol avec un billet R1. Pour en bénéficier, les droits GP doivent être ouverts pour la personne concernée. Avant le 5 juin je peux me faire rembourser au prix du R1 ; entre le 5 et le 9 juin je serai remboursé au prix du R2 et à partir du 10 juin, je ne serai remboursé que du montant des taxes. Le remboursement se fait en ligne dans la plupart des cas. 4 à 11 ans pour les vols en France métropolitaine et entre la métropole et l’outre-mer (CAY, PTP, FDF, RUN, PPT, SXM), 12 à 17 ans pour les vols en France métropolitaine et entre la métropole et l’outre-mer (CAY, PTP, FDF, RUN, PPT, SXM). Pour les billets non réservés (R2), pour des raisons pratiques de non garantie d’embarquement, SAPHIR se limitera à un rôle de conseil. L’achat se fait sur le site GPnet, ne pas oublier de cocher la case “UM” à la première étape. Vous gagnez du temps en toute sécurité. Lorsque vous faites votre réservation en ligne, vous pouvez bénéficier d'un Délai de réflexion. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. Quel que soit le billet, il est possible d’effectuer un préenregistrement en ligne (dans ce cas imprimez le document provisoire d’enregistrement pour le présenter à l’enregistrement), ou aux bornes libre-service. Cette option est non remboursable. Attention : Pour améliorer l’accueil des passagers handicapés ou à mobilité réduite à l’aéroport, l’heure limite d’enregistrement (HLE) et le temps minimum de correspondance (MCT) sont majorés de 30 à 60 mn selon la destination. : 01 41 56 04 52 Tél. MISE À JOUR: ADAPTATION DU PROGRAMME DE VOLS SUITE AUX... PETIT RETOUR SUR LA RÉUNION DE SUIVI GP DU VENDREDI 26 AVRIL APRES-MIDI. Lorsque vous achetez un billet R1 et que vous demandez un remboursement après avoir modifié la date du voyage, le système prend en compte la date du départ initial et la date à laquelle vous libérez les places. s’il voyage avec un accompagnateur de moins de 18 ans sur le vol (sauf s’il s’agit de son père ou de sa mère ou de son tuteur légal). Pour plus d'informations, veuillez consulter la page, Annuler le changement de pays ou de langue, Autour du voyage : hôtels, voitures, parking, Arrivées – Départs : actualité des vols, Correspondances à Paris-Charles de Gaulle et à Paris-Orly, Vols intercontinentaux / Caraïbes / Océan Indien, Vols en Europe / Afrique du Nord / Israël, Vols en France et au départ des régions françaises, Les vols les moins chers des 6 prochains mois, Notre guide des destinations Air France Travel Guide, Nos offres pour les entreprises et les voyageurs d'affaires, Accéder à la page officielle d'Air France sur Facebook, Modalités et frais de réservation en ligne, Afficher directement le contenu de la page. Un billet à réduction non commerciale non réservé est remboursable un an à partir de sa date d’émission. Le montant remboursé dépend du nombre de jours entre la date de demande de remboursement et la date du départ initial. Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. Vous gagnez du temps en toute sécurité. les vols opérés par un avion affrété par Air France, les vols HOP (excepté les vols opérés par les avions de CHALAIR et TWINJET), les vols opérés en Joint-Venture sur Compagnie Corse Méditerranée, les vols en partage de code opéré par des avions d´une autre compagnie sur lesquels Air France dispose d´un bloc de sièges (ex Air Mauritius). Uniquement avec billet réservé, exclusivement sur Air France. Acheter un billet d'avion pour un enfant non accompagné, Réserver des billets pour des voyages en groupe, Réserver un billet passager à mobilité réduite. Si vos billets ne sont pas émis, il suffit d’annuler votre dossier de réservation dans la rubrique « Vos réservations/ Vos listages ». Retrouvez les informations pour demander le remboursement de votre voyage. En pratique, pour en bénéficier (sauf cas particulier des billets au tarif PHMR, cf infra): Par téléphone: 06 69 36 72 77, accessible aux sourds et malentendants via le logiciel ACEO. Mot de passe * . Mot de passe perdu / Déblocage de compte valider valider Faciliter le voyage des personnes porteuses d’un handicap ou à mobilité réduite (PHMR). Le billet doit être réservé et émis par SAPHIR, que ce soit pour la personne en situation de handicap ou l’accompagnateur. Envoyer (recommandé avec AR conseillé) à : Délai de réclamation pour les bagages à compter de leur livraison : Service SAPHIR : Seulement si besoin d’un accompagnateur précisé sur la carte MDPH ou imposé par SAPHIR: 8 billets R1 au tarif “accompagnant PHMR” (aussi au prix du billet R2). En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. Un enfant est considéré comme UM à partir de 4 ans (5 ans pour l’international) : – Petits enfants: Offre gratuite, possible quel que soit le billet (réservé ou non), sur Hop ou Air France. Réservez et achetez vos billets en ligne. * La durée du Délai de réflexion varie selon votre destination et la date de votre réservation. au tarif de 5 €** sur tous nos vols en France métropolitaine, en Europe ou entre l´Europe et l´Afrique du Nord ou Israël. NB : Pour les UM listés avec un billet R4 uniquement, à CDG et Orly, une fois enregistré, l’enfant peut être confié au personnel au sol à partir de 2h15 avant le départ programmé pour un LC, 2h avant le départ pour un MC. Achetez le billet sur le site GPnet et listez votre enfant sur le vol. S’il s’agit d’un enfant de plus de 26 ans, vous devez remettre le justificatif prouvant qu’il est sur votre foyer fiscal. Avant le 1er juin je peux me faire rembourser au prix du R1 ; entre le 1er et le 9 juin je serai remboursé au prix du R2 et à partir du 10 juin, je ne serai remboursé que du montant des taxes. Toute réclamation concernant les bagages doit être formulée par écrit au Service Client Air France pendant le période de validité du billet. Il doit être majeur et avoir des droits ouverts au GP. Vous effectuez vos achats sur votre mobile ? Votre résidence principale est située en Corse. Le remboursement du billet annule automatiquement la place réservée. Mise à jour du serveur GPnet: transmettre à mail.csprh.carteaf@airfrance.fr et mail.saphir@airfrance.fr la copie recto verso de la carte d’invalidité. Important: vous devez rester présent à l’aéroport JUSQU’AU DECOLLAGE DE L’AVION (pour pouvoir récupérer l’enfant en cas d’annulation ou de retard important). Mission et bénéficiaires: © UNPNC | Syndicat PNC 2020 | Tous droits réservés | Mentions Légales | Conception par Ouiseo - Agence web Paris, OUTIL : Calculez facilement vos indemnités Rotations LC sur le continent CILA. Il suffit de se rendre dans la rubrique « Rembourser vos billets » sur GPNet. En plus de leurs billets standards illimités, ces passagers bénéficient de: Contacter l’assistance si vous souhaitez que votre enfant bénéficie de l’offre UM payante. Attention, le fait de voyager seul ne donne aucune priorité particulière à l’UM pour l’embarquement. Effectuez votre demande directement en ligne ou contacter votre point de vente. Toute personne porteuse d’un handicap peut en bénéficier, qu’il soit permanent ou temporaire. Pour les vols éligibles, l’enfant de moins de 9 ans bénéficie d’un repas enfant. Note: Since your browser does not support JavaScript, you must press the Resume button once to proceed. OUVERTURE DES AGENCES AIR FRANCE. Les agences Air France vous reçoivent sur rendez-vous. En cas de billet réservé, la personne chargée de d’accueillir l’UM à l’arrivée reçoit un SMS la prévenant d’une estimation de l’heure d’arrivée estimée de l’avion. – 8 billets R1 au tarif “PHMR” (au prix du billet R2), sans justificatif de motif de voyage. sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites, vous permettent de réserver un billet et d'accéder à votre espace personnel en toute sécurité, ne recueillent aucune information personnelle, Nous permettent d'optimiser nos sites et de détecter d'éventuels problèmes techniques, Nous permettent de recueillir des informations anonymes à propos de vos visites sur nos sites, Ne sont jamais utilisés à des fins commerciales, Enregistrent vos préférences selon vos visites précédentes sur nos sites, Nous permettent de vous fournir des offres pertinentes par e-mail, réseaux sociaux et bannières pubicitaires, Permettent à nos partenaires de vous fournir des offres et publicités selon vos centres d'intérêt. Réserver son billet ou se lister sur GPnet comme pour n’importe quel voyage. Par mail: mail.saphir@airfrance.fr. Les billets émis avec une correspondance (exemple : TLS-ORY-RUN) doivent être utilisés dans l’ordre séquentiel des coupons et le parcours effectué dans son intégralité. Attention : modification dans les justificatifs à présenter. Le service complètera votre dossier de demande d’assistance. Si votre billet est émis, il est remboursable un an à partir de sa date d’émission. Concernant l’accompagnateur: – Grands enfants: Offre optionnelle payante (tarifs disponibles au paragraphe “prise en charge de votre enfant” sur le site airfrance.fr). GP NET. Retrouvez les tarifs de billets d'avion au meilleur prix et horaires des vols de la compagnie Air France. Nom, prénom, mail, adresse postale, statut personnel AF, Justificatif complémentaire pour bagage manquant ou endommagé, Originaux des éventuelles factures de remplacement/réparation. Votre session a expiré. au tarif de 15 €** sur tous les autres vols. Lorsqu’il est confirmé, l’UM est pris en charge par un agent Air France qui l’amène en salle d’embarquement. En effet dans ce cas, les deux transactions s’annulent au moment de la demande de remboursement. Notre site internet utilise des cookies pour vous offrir une navigation optimale et des contenus personnalisés. S’assurer que l’enfant est en possession de tous les documents requis selon la destination (voir site ministère affaires étrangères). Pour un jour de départ J, si la demande est faite avant J-5 jours alors le remboursement est total.

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