Cela donne : hauteur = 56,... Vous consentez à transmettre vos données à. ROUTARD.COM n'est pas une agence de réservation ni un voyagiste. mes appels téléphoniques se résument à : 20 minutes de Mozart au minimum (petite musique d'attente qui n'en finit pas!) je ne sais pas pourquoi, mais je viens d'avoir un doute et de revérifier les dimensions de ma valise. Le nombre, le poids et les dimensions des bagages autorisés en cabine par Air Caraïbes dépendent de votre destination. Envie de vacances au calme dans des bungalows vraiment exotiques? !sur un grand écran), avion sale, sièges très inconfortables. Sa principale plate-forme de correspondance est l'aéroport international de Pointe-à-Pitre, en Guadeloupe (PTP) ; ses bases secondaires étant l'aéroport international Aimé Césaire, en Martinique (FDF) ainsi que l'aéroport d'Orly, à Paris (ORY). Nous attendons depuis un mois, malgré 6 courriers envoyés et tous les justificatifs fournis.A croire qu'ils ne veulent pas de clients fidèles. (comme demandé par la compagnie). Merci de votre participation à notre communauté de voyageurs. Book Find out more about our hold baggage allowances on the transatlantic network (for adults and children over 2 years and under 12 years old). Cette version de notre site internet s'adresse aux personnes parlant français en France. Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. soigner votre orthographe, soyez aimable et constructif, Guide du routard Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barth, Nos 50 grands voyages à faire dans sa vie, Gîtes Soleil Couchant ***-Deshaies-Guadeloupe. Air Caraibes: Bagage hors format fragile traité à l'arrivé avec les autres bagages ! Bagages autorisés en cabine avec Air Caraïbe - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? A bas coût cela parle de soi même. Alors qu'a l'inverse, une réponse adaptée et dans un timing juste raisonnable m'aurait fidélisé et conforté dans mon choix pour mes prochains vols. Avion assez vétuste, dont une tv sur 4 fonctionne. - consultez 2 573 avis de voyageurs, 382 photos, les meilleures offres et comparez les prix pour Air Caraibes sur Tripadvisor. Après plusieurs échanges (mail apparemment non reçus etc...) on me propose finalement un virement de 300€ que j'accepte mais qui mettra tout de même 6 mois à arriver. je trouve que c'est inacceptable et indigne de traiter un client ainsi. Moi, c'est une énorme GALERE : et je suis furieux ! Et aussi : quels sont les circuits les plus populaires à Martinique ? Vol sans histoire à un tarif tout à fait correct. Avant publication, chaque avis passe par notre système de suivi automatisé afin de contrôler s’il correspond à nos critères de publication. plus. Inquiète j'ai demandé si l'étiquetage de notre part et celui de la compagnie spécifiant bien bagage fragile et hors format suffisait....la réponse a été "prier" pour que tout se passe bien !! Cette version de notre site internet s'adresse aux personnes parlant français en France. Nous n'avons pas de bagage enregistré, donc droit au bagage à main de 12 kg max. Où acheter du bon café en grain en Guadeloupe ? !Je ne conseille pas cette compagnie, Cette version de notre site internet s'adresse aux personnes parlant français en France. Réserver Prenez connaissance des franchises bagage(s) en soute applicable(s) sur le réseau transatlantique (pour adulte et enfants +2ans/-12ans). c'est d'autant plus désastreux commercialement pour un client fidèle et de longue date. J'avoue que j'ai bien envie de laisser les 80€ où ils sont. Seul point positif: suite à ma réclamation, Air C, comme le règlement Européen l'y oblige, m'a annoncé qu'elle va me verser 400€ pour le retard et 75% du prix du billet (HT et hors frais) pour déclassement. Avant publication, chaque avis passe par notre système de suivi automatisé afin de contrôler s’il correspond à nos critères de publication. Vous êtes actuellement sur le site Air Caraïbes en français. extraordinaire.Les hôtesses (air caraïbes atlantique) ont été super sympa et le service a été impeccable (apéro, plateau repas bon, vin compris).Nos vols étaient des vols air caraïbes "pur", pas des corsair/air caraïbes ni des air caraïbes/corsair.En bref :Si on repart dans les caraïbes, nous reprendrons très certainement cette compagnie. Si vous habitez un autre pays ou une autre région, merci de choisir la version de Tripadvisor appropriée pour votre pays ou région dans le menu déroulant. plus, “Bagage hors format fragile traité à l'arrivé avec les autres bagages !”. En arrivant à Orly via l'Orlyval, mauvaise surprise : mon vol est annulé! C'est supérieur à la moyenne générale et la tendance sur les 12 derniers mois est à la hausse. Précisions: il pleut et il fait froid; 1 seule hôtesse pour "accompagner" 379 passagers, et encore elle a le don d'invisibilité. Si le système détecte un problème avec un avis, celui-ci est manuellement examiné par notre équipe de spécialistes de contenu, qui contrôle également tous les avis qui nous sont signalés après publication par notre communauté. Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html. Et surtout en commençant les vacances!!!! Air Caraïbes (TX) est une compagnie aérienne française régionale basée sur l'île antillaise de la Guadeloupe. Le summum de la nullité en matière de transport de passagers, Confidentialité et utilisation des cookies. Bien sur c'est un vol économique de 10h00 à l'aller et de 8h00 seulement au retour (merci les jet streams), 23 Kg de bagage en soute, rafraichissements à volonté pendant le vol. Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC. Il a été désagréable, d'ailleurs d'autres personnes venaient se plaindre également il s'en fichait....En plus du retard,et d'un écran qui ne fonctionnait pas dans l'avion, je ne reprendrais plus jamais AIR CARAÏBES ! En date du 10 mars 2020, au guichet de la compagnie Air Caraibes de l Aeroport du Lamentin, je vous ai versé la somme de 859.82 euros pour 2 billets d avion a destination de la France métropolitaine, suite à la pandemie du Coronavirus, vous avez annulé les vol pour la destination Martinique-France. La nourriture n'est pas terrible. Je prends régulièrement des vols Avec d'autres compagnies et je n'ai jamais eu ce problème! Re: AVIS AIR CARAIBES : bagages endommagés non remboursés !! Le confort des sièges était moyen, l'avion très bruyant. Nous patientons donc sagement. Les champs suivis d'une étoile sont obligatoires. Il faut chercher les options et si par malheur vous passez à côté, tant pis pour vous. Bagage hors format fragile traité à l'arrivé avec les autres bagages ! ENCORE 2 H DE RETARD... MAIS VOL ALLER TRES AGREABLE. En cliquant ou en naviguant sur le site, vous acceptez notre utilisation des cookies. Vous n'avez pas besoin d'ouvrier d'autres topics pour le même commentaire. Tojours un peu de retard, à la caribéenne quoi !! Pour ma part le contrat de confiance est rompu. Les sièges sont vraiment très serrés !! Cette version de notre site internet s'adresse aux personnes parlant français en France. Aller et retour effectués sur A350, je mesure 1,82 et j'avais asse d'espace pour mes jambes.Il y a toujours du retard (environ 1 heure minimum), mais au retour, nous sommes partis avec 50 minutes de retard et sommes arrivés avec 10 minutes d'avance !! je trouve cela vraiment honteux de se faire "balader" ainsi d'une excuse bidon a une autre pour gagner du temps, et pour que le client finisse par laisser tomber. Avant publication, chaque avis passe par notre système de suivi automatisé afin de contrôler s’il correspond à nos critères de publication. Le service clients vous expliquera que les utilisateurs d'Internet n'ont qu'à se débrouiller ! L'encaissement du virement pour mes billets depuis 20 ans a été très rapide, mais le remboursement d'un bagage endommagé ...... avez vous eu une expérience similaire ? Il y en a marre de ces compagnies low cost qui essais d'arnaquer les gens dès que possible!! Après avoir embarqué, avec un peu plus de trois heures de retard, nous décollons enfin. Air Caraibes est une compagnie aérienne Française. J'ai l'habitude de prendre Air France pour se trajet et jamais aucun problème de ce genre à signaler. Air Caraïbes recommends that passengers to take note of their baggage allowance (indicated on the travel memo) in order to travel with confidence. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Nous avons souvent pris Air Caraibes: bons vols, personnel serviable. Plus de 2h d'attente pour la livraison des valises.Vraiment du low cost ! Its primary hub is located at Guadaloupe's Pointe-à-Pitre International Airport (PTP), with secondary hubs at Martinique Aimé Césaire International Airport (FDF) and Paris's Orly Airport (ORY). Le retour, 1h de retard au départ, puis 1 autre sur St Domingue. En nous plaignant au comptoir on nous a dit que nous n'étions pas les premiers à nous plaindre et qu'il y avait bien une case à cocher sur le site. Vu que le vol n'était pas complet, l'hôtesse nous a proposer d'autres sièges pour être plus à l'aise. Un bagage endommagé, ca peut toujours arrivé, sur ce point, il n'y a rien a dire. Si le système détecte un problème avec un avis, celui-ci est manuellement examiné par notre équipe de spécialistes de contenu, qui contrôle également tous les avis qui nous sont signalés après publication par notre communauté. Confidentialité et utilisation des cookies. Le 29 décembre, à notre arrivée au comptoir d'enregistrement, on nous annonce que notre vol prévu à 11h20 a trois heures de retard, à cause d'un problème technique. Pas de retard à l'aller. les originaux en plus ! Franchises bagages, conditions de transports, objets interdits... Renseignez-vous dès maintenant pour un voyage en toute sérénité ! Les explications s'arrêtent là; il faut vraiment que j'insiste pour qu'elle m'annonce enfin que nous aurons (environ) 2 heures de retard et qu'il n'y aura pas de compensation car le retard n'est pas assez important. Est ce qu'on peut voyager en direction de la Guadeloupe pour raisons de tourisme? Les PNC étaient très bien. Un bagage endommagé, ca peut toujours arrivé, sur ce point, il n'y a rien a dire. Le site internet d'Air Caraïbes n'est pas transparent. Bonjour à tous, Je pars très bientôt, samedi, pour la Guadeloupe avec Air Caraïbes. ....j'ai pensé à de l'ironie....A l'arrivée j'ai retrouvé mon instrument avec les autres bagages (non sur le tapis spécial bagage fragile) jeté comme les autres valises !!! Une heure et demi de retard avec pour nous des correspondances de train ratées. A noter que les passagers en classe éco sont considérés comme ayant voyagé en classe équivalente, donc... Enfin 80€ à valoir sur un prochain vol sur cette compagnie avant 1 an (geste "spontané" pour l'attente des bus). Arrondissement of Fort-de-France, Martinique. Il n'a rien voulu savoir ! plus. Cliquez ici pour en savoir plus ou gérer vos paramètres. Départ prévu, le 12/12/17 à 10h45 pour une arrivée à PP à 14h25. Pour les vols transatlantiques : 1 bagage à main de 12 kg maximum + 1 accessoire personnel (ordinateur, sac à main, manteau, nourriture bébé…). Atterrissage à PP le lendemain du jour de départ à 2h37, soit 12 heures de retard et là, débrouillez vous. Transfert avion depuis PTP jusqu'à Marie Galante. N'hésitez pas à nous solliciter ou à contacter l'un de … Au bout d'une heure de vol, le commandant nous annonce un problème technique qui nous oblige à retourner à Paris. Voir toutes les conversations : Martinique. Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC. Lorsque vous rédigez votre message, pensez à soigner votre orthographe, soyez aimable et constructif.Nous vous invitons à lire notre mode d’emploi des forums (son non-respect pouvant entraîner la suppression de votre message).Et n'oubliez pas d'utiliser le moteur de recherche du site (en haut à droite de toutes les pages) pour éviter d’ouvrir une nouvelle discussion sur un sujet déjà traité.Bonne discussion ! Mon dossier est complet, tous les documents demandés ont été communiqués ! Les voyageurs fréquents lui attribuent une note moyenne de 7.3/10. Dommage pour une compagnie qui est meilleure que d'autres sur certaines prestations. Et à l'enregistrement nous nous sommes retrouvés avec 1 bagage chacun sur le retour et 0 chacun sur l'allé. Points forts : La qualité de la restauration est appréciée. Air Caraïbes recommande à ses passagers de prendre connaissance de leur franchise bagages (indiquée sur le mémo voyage ou ticket électronique) afin de voyager en toute sérénité. Les avis sont affichés dans tous les classements chronologiquement. Le personnel du service Carte-Préférence ne me semble pas à la hauteur de sa tâche. Le personnel est charmant et Le repas est correct pour un repas avion. Entrez en contact avec une agence Air Caraïbes. Malheureusement des retards fréquents dans le sens retour en France.Mais surtout, que de complications pour avoir une carte de fidélité !! A 23h environ, nous embarquons dans un avion de la compagnie Wamos. Néanmoins le personnel est aimable, accueillant et à l'écoute des passagers.Je ne recommande pas ce vol. 2h30 de retard au décollage (habituel avec Air Caraïbes) et retour à Orly 1/2h plus tard (1 moteur en feu). Avec Air Caraïbes, le nombre de bagages autorisé est fonction du parcours des passagers. Visite authentique du sud de la Martinique, Caraïbes dauphins (Observations de cétacés ), Découvrez Le François : Excursion en bateau, http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html. Air Caraibes a affrété un avion d'une autre compagnie. L'aller, 2h de retard. Heureusement mon mari qui était sur La Désirade avait trouvé taxi et logement. Mais que ce problème ait lieu en avril 2015 et que, malgré un dossier de réclamation complet en bonne et due forme et validé par leurs services, des relances par email, par téléphone et par courrier.... A ce jour RIEN ! mais on nous a servis un petit déjeuner en compensation. Impossible de dormir. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Cliquez ici pour en savoir plus ou gérer vos paramètres. Dommage que les horaires ne soient pas respectés car les prestations dont les repas et le service à bord sont bien. En conclusion je dirais donc que le confort du vol est correct, le repas bon, les équipements un peu dépassés, le personnel plutôt accueillant ça dépend toujours mais sur la politique d'information et de S.A.V de la compagnie alors là TOUT EST A REVOIR ! Vous êtes actuellement sur le site Air Caraïbes en français. Notre correspondance en train est ratée, nous repartons de l'aéroport 5h plus tard que prévu. ... Bagages. S'agit-il d'un avis sur une prestation touristique ou sur une expérience que vous avez réalisée ? Air Caraibes: Arnaque sur les bagages!! Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, renforcer la sécurité du site et vous proposer des publicités personnalisées. Vous pouvez insérer des photos dans votre message en cliquant sur dans l'éditeur. J'ai voulu signaler ce problème (ne connaissant pas les dégâts) et je suis tombée sur une personne très antipathique qui a défendu la compagnie prétextant qu'avec TOUS les bagages il est normal de se tromper ! Est ce qu'on peut voyager en direction de la Guadeloupe pour raisons de tourisme? N'attendez pas la moindre explication de leur part... Confidentialité et utilisation des cookies. Air Caraïbes est une compagnie aérienne régulière française spécialiste des Antilles et de la Guyane, qui dessert les principaux aéroports des Caraïbes : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Saint-Martin, Haïti, République dominicaine, Cuba et les Bahamas. pour avoir enfin quelqu'un qui me dit : "c'est en cours" ; 'le dossier a avancé" ; "sous 15 jours ca devrait se débloquer" ; " nous sommes débordés en ce moment" etc etc etc. Les quelques films proposés sur des tablettes tombant en panne étaient tous en anglais non sous titrés. Faiblesses : Air Caraibes: En route pour Cuba - consultez 2 569 avis de voyageurs, 381 photos, les meilleures offres et comparez les prix pour Air Caraibes sur Tripadvisor. Au final nous arriverons à notre hôtel avec 13h de retard.Le 8 janvier, nous repartons de Punta Cana et là, trois heures de retard encore, mais nous ne savons pas pourquoi. Du coup nous avons du payer 100€ par bagage soit 200€!!! Personne ne m'a prévenu en amont... Je me rends cependant compte (par hasard), qu'un vol de la même compagnie part pour Saint Martin mais une heure plus tard. Air Caraïbes s'engage à répondre à toutes vos questions. Avis sur Air Caraïbes - forum Guadeloupe - Besoin d'infos sur Guadeloupe ? Ces offres peuvent, selon les cas et afin d’améliorer l’expérience d’utilisation des visiteurs, apparaitre dans l’environnement ROUTARD.COM tout en étant néanmoins publiées sous les seuls contrôles et responsabilités de nos partenaires, ROUTARD.COM ne pouvant matériellement agir sur ces publications d’offres et les informations qui les accompagnent. bref, AIR CARAIBES : TOUT FAUX !! ALORS E V I T E Z A TOUT PRIX AIR CARAÏBES !!! - consultez 2 569 avis de voyageurs, 381 photos, les meilleures offres et comparez les prix pour Air Caraibes sur Tripadvisor. Dernière activité le 21/03/2019 à 03:24 (consulter). En postant ce message, je confirme avoir lu et accepté la charte d'utilisation des forums ainsi que les conditions générales d’utilisation et je certifie sur l'honneur être l'auteur des photos éventuelles de mon message. Le vol se passe bien, cependant une seule station de musique et un seul écran de télé (si on veut écouter le film on met le casque); le repas est bon mais dans l'avion toujours aucune explication supplémentaire. L’ensemble ne doit pas peser plus de 12 kg. Le personnel ne parlait pas français. Mais grande déception quant au voyage, absence d'écrans individuels (films nuls! Ouvert par swedalex - Dernier message le 04/11/2020 à 20:14, Transfert avion depuis PTP jusqu'à Marie Galante Ouvert par alexeo, le 27/10/2020 à 12:57, Location de voiture en Guadeloupe à l’aéroport de Point à Pitre Ouvert par elo0908 - Dernier message le 09/10/2020 à 12:43, Test PCR COVID 72H00 le vol pour la Guadeloupe Ouvert par Ski addict - Dernier message le 15/09/2020 à 20:17, Kreolloc Location voiture Ouvert par bastis11 - Dernier message le 16/08/2020 à 07:51, Escale d'1h Pointe a Pitre/St Martin Ouvert par guiloo - Dernier message le 26/07/2020 à 19:19, Air Caraibes, qualités et défauts de cette compagnie, Avis loueur de voiture LOC.CAR9-100-71 en Guadeloupe, loueur de voiture atlantis location en Guadeloupe, Voir toutes les discussions Transport Guadeloupe, Itinéraire Guadeloupe Marie Galante Désirade.
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