Il va falloir contacter ce dernier afin de lui exposer votre point de vue. J'ai besoin de cette voiture ou d'une voiture de remplacement. Désaccord et expertise contradictoire En matière de prise en charge des sinistres « automobile », la règle est le principe indemnitaire défini par l' article L. 121-1 du Code des assurances. NdlR: Jasmine Ducarne a raison: la jurisprudence opposée au cabinet Taverriti ne remet pas en cause le recours direct; elle concerne une décision portant sur une recherche de responsabilité, alors que dans le cas d’un recours direct « classique », la responsabilité est clairement définie. L'expertise peut être demandée par les parties ou par le juge. Une expertise automobile peut être de nature facultative ou obligatoire. C'est l'assureur qui paie l'expert qu'il a désigné. Ensuite, l’expert peut également être la personne à contacter pour être sûr de ne pas faire une quelconque erreur sur la valeur de l’auto. La transmission des photos par le propriétaire : Si les dommages ne sont pas trop importants nous proposons également d’envoyer une application sur le téléphone portable. C’est également l’assureur qui désigne le professionnel chargé du cas. Si le désaccord est toujours d’actualité, la solution est de réaliser une contre-expertise auto à vos frais, en faisant appel à l’expert de votre choix. Pour la première fois en près de trois ans de pratique du recours direct, Yan Taverriti, précurseur de la méthode dans son cabinet d’expertise de Forbach, s’est vu débouté sur plusieurs dossiers par diverses juridictions. Les assureurs font de la communication et avec les mêmes mots, font peur, créent une confusion dans les esprits, tout ça pour que les réparateurs rebelles rentrent dans le rang. Aussi nous pouvons également réaliser à votre demande des contestations et organiser une expertise amiable et contradictoire. Tout le monde peut faire appel aux compétences d’un expert automobile avant une transaction. Peut-on porter plainte contre un expert auto? il n y a aucune loi qui interdit à l’assuré lésé de désigner l’expert de son choix en lieu et place de celui de l’assurance. Il peut s’agir d’un ingénieur ou d’un technicien du monde de l\’automobile, selon le cabinet d’expertise automobile.L’expert automobile est un professionnel indépendant des sociétés d’assurances à qui il prête son savoir-faire contre rémunération. Il est des Cabinets d’assurances qui le pratiquent même en deçà du seuil tel qu’il résulte des conventions IRSA et IRCA. Le coût de l'expertise automobile est supporté par la personne qui sollicite l'expert. En cas de problème suite à l'achat d'un véhicule, de vice caché ou de litige avec un garagiste, Litige.fr propose une offre Expertise Auto incluant l'intervention d'un expert et une mise en demeure d'huissier de justice à partir de 549 € TTC. Et à ce petit jeu, les assureurs pourraient bien être perdants. «Il y a deux poids, deux mesures, dénonce Yan Taverriti. Signaler . «Selon la Cour de cassation, je dois inviter la partie adverse à une expertise contradictoire, explique Yan Taverriti, patron du cabinet. L’expert va réunir les différents interlocuteurs du dossier lors d’une expertise contradictoire ou chacun sera convoqué par lettre recommandée avec un accusé de réception. Relations carrossiers/assureurs: témoignages. Par conséquent, l'expertise n'est pas nécessaire. Même s’ils tentent de freiner son évolution, il faut continuer à utiliser cette procédure en attendant de pouvoir obtenir le mandatement de l’expert directement par l’assuré. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. Zepros Après-Vente Auto: le mag’ de Mai est en ligne! » sur l’autel du « libre choix ». Panne mécanique : les vices cachés ne sont pas couverts…, Indépendance de l’expert et poids des assureurs au menu des Carrossiers du CNPA, Recours direct à La Réunion (suite) : corrections quant à l’arrêt de cassation. Grâce à ses connaissances, l’expert en automobile pourra vous donner le montant du devis réel du coût de la réparation. De mon coté, expert indépendant, je réalise des recours directs (pour l’Aquitaine) dans une phase pilote (pour l’instant) en utilisant l’expertise contradictoire pour évaluer les préjudices pour les assurés non responsables. Quelques rappels sur le rôle d’un expert automobile L’expert en automobile s’interdit d’accepter une mission s’il n’est pas en mesure, pour quelque raison que ce soit, de garantir qu’il pourra la conduire de manière totalement impartiale à l’égard des parties ou des personnes qui sont concernées par l’expertise ou par le différend en cause. Pour la plupart d’entre nous, le rôle de l’expert automobile est d’évaluer l’état technique et la valeur d’un véhicule suite à un accident, un sinistre, ou encore conseiller ses clients le sollicitant avant d’acheter un véhicule d’occasion. Tout le monde peut faire appel aux compétences d’un expert automobile avant une transaction. Il faut savoir qu’un vendeur qu’il soit particulier ou professionnel ne peut pas s’exonérer de la garantie des vices cachés (article 1643 du code civil et 132.1 du code de la consommation). Et qu’ils réclament eux aussi une expertise contradictoire : le coût deviendrait alors trop important pour l’assurance et deviendrait alors contre-productif. L’expertise sera réputée contradictoire et à l’issue l’expert mettra tout en œuvre pour figer un accord par écrit. Toute expertise non-contradictoire n’est valable que tant qu’elle n’est pas contestée. -Nous avons des outils informatiques qui permettent de délivrer des tableaux de bord en temps réel sur l’avancement des travaux à la suite des missions confiées par notre partenaireassureur. https://expertise-automobile.com/service-expertise-automobile Non seulement les réparateurs doivent user du recours direct pour leurs clients qui ne sont pas en tort, mais surtout ne pas se laisser intimider par les gestionnaires de sinistres qui vont essayer d’éteindre le feu. Ensuite, sachez que vous Les expertises réalisées par les experts mandatés par l’assureur ne sont donc pas valables car réalisée sans respect du contradictoire. Les experts conseils des assurances ne se gênent pas, eux, pour procéder à des expertises simples, sans contradictoire !». Et je connais bon nombre de carrossiers qui se sont plaint après des expertises contradictoires car la réparation met plus de temps à démarrer…», À mauvaise nouvelle pour les uns, bonne nouvelle pour les autres ? L’expert en automobile dispose d’outil de chiffrage qui se référent aux préconisations du constructeur de chaque véhicule. David. Je veux recevoir gratuitement la newsletter ! L'indemnité versée ne pourra pas être supérieure à la valeur du véhicule garanti au jour du sinistre. Son objectif est de déterminer la valeur du véhicule avant sinistre et le montant des dommages causés. Il faut savoir qu’un vendeur qu’il soit particulier ou professionnel ne peut pas s’exonérer de la garantie des vices cachés (article 1643 du code civil et 132.1 du code de la consommation) L’expert en automobile peut mettre en place une expertise contradictoire en réunissant le vendeur et l’acheteur. https://www.locationgarage.fr/les-etapes-d-une-expertise-de-vehicule Arrêtons d’attendre quoi que ce soit de ce syndicat car ils sont tous vendus et ils vous laisseront mourir tout seul dans vos bureaux. voila un moyen qui rendrait la tache difficile aux assureurs et qui donnerait également du travail aux experts indépendant:chaque sinistres assuré et réparateur,pourrait systématiquement contester toutes les expertises réalisées par les experts d’assurance,qui réalisent 99% de leurs expertise non contradictoirement.Ceci rendrait les expertises beaucoup plus coûteuses pour les compagnies d’assurances et techniquement très difficilement réalisables car il faut savoir que pour réaliser une expertise contradictoire, l’expert d’assurance doit toujours inviter la partie adverse, ainsi que le propriétaire du véhicule, sans oublier qu’il faut bien préciser aux clients qu’il peut se faire assister par son expert,ce qui représenterait 3 experts!!! Il existe cependant des situations où il … Alors réfléchissons?? Nous analysons les photos et le devis transmis et pouvons délivrer un procès-verbald’expertise en moins de 2 heures au réparateur. Un arrêt que la Chambre mixte du 28 septembre 2012 avait prononcé pour débouter l’assureur d’une automobiliste dont la voiture avait subi un incendie. Doit-on continuer à subir les statistiques des assureurs qui veulent toujours plus de gains sur le dos des assurés et des professionnels de l’automobile (experts et réparateurs)? Pas si infaillible, le recours direct ? Le grain de sable peut juste mettre à mal les services de gestion, et de fait, créer de l’emploi…. Il nous en faut, car la profession d’expert en a bien besoin surtout ceux qui travaillent pour les compagnies d’assurance. Sachez qu’en concertation avec le garagiste, l’expert automobile proposera une solution. Vous allez voir dans ce reportage pourquoi faire appel à un expert automobile notamment quand l'auto est ancienne. Cela dépend principalement du niveau de garantie ainsi que de la responsabilité de l'assuré dans l'accident. L’expert organisera une expertise où le réparateur sera invité à y participer. Un expert mandaté pourra aller faire une expertise de la voiture convoitée. Si la réparation qui vient d’être réalisé sur votre véhicule n’est pas satisfaisante ou n’a pas apporter le résultat escompté. L’expertise contradictoire, l’arme anti-recours direct ? L'expert en automobile est un professionnel du véhicule dont les compétences techniques lui permettent d'en évaluer précisément l'état, notamment après un accident de la route, d'en déceler les défauts, d'en apprécier la valeur et d'évaluer le coût de remise en état. Chacun des deux participants peut se faire assister par un expert en automobile. Votre expertise contradictoire ou unilatérale partout en France. Prévention : évitez les 15 principales pannes ! -Equipes techniques présentent sur le terrain. Chacun des deux participants peut se faire assister par un expert en automobile. A la lecture de cet article et du commentaire de David, il est certain que les assureurs ne vont pas sacrifier aussi facilement « la poule aux œufs d’or!!! ces confrères doivent bien accueillir ce que nous faisons car LA prestation de l’expert sera valorisée A SON JUSTE PRIX. Un arrêt que la Chambre mixte du 28 septembre 2012 avait prononcé pour débouter l’assureur d’une automobiliste dont la voiture avait subi un incendie. Je rejoins David et Sébastien pour dire : CONTINUONS LA PROCÉDURE! L’expertise sera réputée contradictoire et à l’issue l’expert mettra tout en œuvre pour figé un accord par écrit. Il s’agit de désigner un expert qui se chargera de vous représenter face à l’expert d’assurance et rétablira l’équilibre entre l’assureur et vous, cela s'appelle une contre-expertise contradictoire. Et la Chambre mixte n’a fait que confirmer le jugement en ces termes : «en application du principe de la contradiction ou de celui de l’égalité des armes, si le juge ne peut refuser d’examiner une pièce régulièrement versée aux débats et soumise à la discussion contradictoire, il ne peut se fonder exclusivement sur une expertise réalisée à la demande d’une des parties». Grace à cette application très facile d’utilisation vous pouvez prendre les photos qui vousseront demandés et nous les transmettre. A noter : l'expertise automobile peut être également rendue obligatoire sur décision du juge. En cas de litige portant sur votre véhicule - contestation du montant de l'indemnisation, vice caché suite à la vente d'un véhicule d'occasion entre particuliers... - le tribunal peut en effet imposer une expertise judiciaire pour trancher le désaccord. Intéressé depuis tout petit par l'auto, il est spécialisé dans l'actualité du secteur de la réparation-collision et dans les réseaux de garages sous enseignes multimarques. Il faudra alors envoyer un courrier recommandé à l’adresse de votre assurance ou directement au service concerné. Pour justifier leur décision, ils se sont basés sur le fameux arrêt en question. Évidement les assureurs voient ce recours direct, d’un très mauvais œil car ils perdent la main et ne peuvent plus mettre la pression à leurs experts!!! Pour justifier leur décision, ils se sont basés sur le fameux arrêt en question. L’absence d’expertise contradictoire. D’abord, en cas d’accident, vous devez prévenir votre assureur. A très bientôt. Effectuée en présence d’un garagiste et/ou de l’assuré, l’expertise d’une voiture a pour but de vérifier la vraisemblance d’un sinistre par rapport à ce qui a été rapporté. vous avez tout à fait le droit d'assister au travail de l'expert ; vous pouvez laisser à l'expert toutes les pièces qui vous semblent utiles (factures d'entretien ou de réparations, etc.). «Il faut encourager les assurés et les réparateurs à toujours contester les rapports des experts conseils d’assurance, insiste Yan Taverriti. David merci pour ton franc parlé. Mais peut-on s'y opposer en tant qu'assuré ? Les expertises Carré Expert Auto sont réalisées sur les véhicules d’occasion particuliers (VP) et véhicules d’occasion utilitaires légers (VUL) d’un poids inférieur ou égal à 3,5 T. Voitures d’occasion, voitures de collection, 4x4, utilitaires, fourgons, Food truck, camping-car, caravanes,… de toutes marques peuvent être expertisés dans le cadre du service Carré Expert Auto. Comment, en jouant sur les mots, on détourne la vraie information? Directeur de l’activité systèmes de châssis. L’expert en automobile peut mettre en place une expertise contradictoire en réunissant le vendeur et l’acheteur. », Ainsi, l’expert se retrouve donc en difficulté et a vu, depuis le mois de novembre, une bonne dizaine de dossiers en recours direct déboutés. Cliquez sur notre Une pour lire en ligne le dernier numéro de Zepros Après-Vente Auto. S'il s'avère entièrement responsable alors qu'il n'a pas souscrit une assurance tous risques, il ne touchera aucune indemnisation. En lui expliquant que si il choisit lui-même ce dernier en même temps que son réparateur, tous deux s’occuperont de suivre une réparation de qualité au plus juste et dans le respect des règles de sécurité en remettant ce dernier au plus proche de sa situation avant sinistre. il est assez amusant de constater que l’application simple et pure du Code Civil, porte préjudice aux assureurs. Au cours d'une procédure judiciaire, le recours à une expertise est fortement recommandé, car le juge fonde généralement sa décision sur les conclusions de l'expert. Les décisions malheureuses que les clients de Monsieur Janos Taverriti,stagiaire en expertise automobile se sont vu notifier,sont la résultante d’une situation particulière. A titre liminaire, je tiens à tempérer la portée du communiqué ci-dessus et à affirmer haut et fort que l’exercice du recours direct n’est pas condamné! A l’issue de son examen complet du véhicule, l’expert fera un essai routier et établira un état descriptif qui reflétera l’état du véhicule. L’expert automobile va pouvoir intervenir en phase amiable, en défense, lorsque l’assuré est convoqué à une expertise amiable et contradictoire suite à la détention du véhicule. Merci de me donner vos avis éclairés car je suis très ennuyée. Cependant, ces derniers pourraient ne pas l’emporter aussi vite au Paradis des assureurs, car rien n’empêche les assurés lésés par leurs rapports d’expertise de demander, à leur tour, une expertise contradictoire. -Nous travaillons avec des plateformes de réparation efficaces en terme de délai et de cout de réparation. Copyright © 2019 Nord de France Expertise. C’est un droit et personne ne peut vous en priver. Je vous tiendrai informés des résultats des dossiers que j’ai en gestion au sein de mon cabinet. Les experts du cabinet Nord de France Expertise pourront ... et par la suite faire appel à nos services pour vous assister dans votre acquisition. Sébastien, Bonjour En préconisant des réparations dites de sauvetage ou le carrossier devra jouer les maçons-plâtriers au Syntofer pour cacher la misère et éviter de remplacer des éléments trop chers pour l’assurance. https://www.eplaque.fr/assurance/assurance-auto/contre-expertise En cas de sinistre auto, l’assureur peut décider de mandater un expert qui aura pour mission, entre autres, d’évaluer le montant des dommages et préjudices subis par l’assuré. Nos experts interviennent à la demande de votre assureur ou à votre demande pour évaluer le cout de la réparation après un accident matériel. Dans la plupart des cas, il fera appel à un expert. «Procéder à une expertise contradictoire demande un délai avant de procéder aux réparations, déplore Yan Taverriti. Après un accrochage ou un accident, votre voiture est endommagée. En cause : l’absence d’expertise contradictoire, pourtant non obligatoire, en présence des parties adverses impliquées dans le sinistre. http://www.lanouvellerepublique.fr/Deux-Sevres/Actualite/Economie-social/n/Contenus/Articles/2014/06/18/La-MAAF-rechappe-a-toutes-les-tempetes-1951824. Cette même Cour de cassation a récemment retoqué l’un des dossiers traités par le cabinet Taverriti, débouté dans un premier temps par une juridiction de proximité. Non seulement, le Code de la Route leur est inconnu, surtout le R326-1, qui stipule que l’expert ne peut se substituer au propriétaire du véhicule que s’il en a reçu mandant écrit. Conseil : il est recommandé d’assister à l’expertise de votre véhicule dans un souci de transparence. ALORS POUR UNE FOIS, MESSIEURS LES SYNDICATS AUTOMOBILES, RÉVEILLEZ-VOUS!!!!! Autre cas de figure : l'assuré est en partie responsable ou n'est pas du tout responsable de l'accident et le montant de l'indemnisation est inférieur à 325 euros … Pour démontrer vos arguments il faudra préparer un certain nombre de documents, qui apporteront de nouveaux éléments d’info… Suite à une expertise ayant conclu à un défaut de câblage du circuit électrique du véhicule, l’assureur avait assigné le constructeur et son assureur responsabilité civile pour obtenir le dédommagement du sinistre. En ce qui concerne le principe du contradictoire, Nous pouvons ainsi (si tout le permet), délivrer un procès-verbal d’expertise à votreréparateur. Nous préparons un autre article qui remettra tout ça dans le sens de la piste… Celui-ci analysera tous les éléments (procès-verbal de gendarmerie, constat amiable, photos du lieu de l’accident, photos des dommages, impacts sur une carrosserie,) pour définir les torts. Il est bon à savoir que c’est la compagnie d’assurance qui est décisionnaire et qui peut donner son aval ou non. L’expert va réunir les différents interlocuteurs du dossier lors d’une expertise contradictoire ou chacun sera convoqué par lettre recommandée avec un accusé de réception. L’expert mosellan dénonce ainsi le « deux poids, deux mesures » entre experts pratiquant le recours direct et experts conseils d’assurance qui, sur leurs rapports d’expertise, s’offrent souvent le luxe de zapper – eux aussi – le contradictoire…, Cet arrêt de la Cour de cassation de septembre 2012 met actuellement à mal la procédure de recours direct sans expertise contradictoire…. Suite à un accident automobile, votre assureur mandate un expert indépendant qui procède à l’expertise de votre voiture. » donc, plus si rentable…. En ce qui concerne le libre choix de l’expert, A l’heure où les assureurs présentent leurs bénéfices dans la presse (211 m€ pour MAAF Assurances ce matin, lien: http://www.lanouvellerepublique.fr/Deux-Sevres/Actualite/Economie-social/n/Contenus/Articles/2014/06/18/La-MAAF-rechappe-a-toutes-les-tempetes-1951824 ) mimi22 - 26 sept. 2011 à 19:44 doris33 Messages postés 40800 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2021 - 28 nov. 2014 à 18:42. Recours direct : le passionnant « débat d’expert » de nos lecteurs ! Cordialement. Un argument opposé, cette fois, au cabinet Taverriti. Certains pensent que les services d’un expert de l’automobile coûtent une fortune. Une des parties liées à l’expertise peut porter réclamation quant aux actions de l’expert en automobile auprès d’une autorité professionnelle garante de la déontologie qui lui apportera une réponse, notamment une proposition de conciliation, dans le délai d’un mois, sans préjudice de procédures disciplinaires éventuelles envers l’expert en automobile. Le professionnel indépendant choisi par la compagnie d’assurance remettra alors un rapport d’expertise automobile. Durant l’expertise, des démontages pourront être demander afin de trouver l’origine du désordre mécanique et les parties s’efforceront de trouver un accord amiable. Elle est obligatoire, par exemple, lors d’une catastrophe technologique qui engendre des dommages conséquents. Les responsables d’agences, DELFAIRIERE Mathias, DEWAELE Christophe, DUPONT Sébastien, HUCHIN Nicolas, RABACHE Thierry, VALEMBOIS Lyderic, WAGRET Dominique, 03 62 26 01 60contactndf@idea-expertises.com. L’expert d’assurance devra minimiser les travaux par tous les moyens même s’il doit pour cela risquer de faire prendre des risques aux réparateurs!!! Le recours à l’EAD permet à l'expert en automobile de déterminer les dommages sans voir, physiquement, le véhicule. L’expertise est réalisée en présence du garagiste et/ou de l’assuré. Si votre véhicule est très endommagé, l’expert va déterminer si le coût des réparations ne dépasse pas la valeur du véhicule. Comment l’expert détermine la valeur du véhicule ? Lorsque la solution du litige dépend d'une analyse technique il est possible de faire appel à un expert judiciaire. -Nous pouvons réunir des moyens humains rapidement. 4) si je peux encore changer de garage, puis-je avoir un prix approximatif en lui donnant la liste des travaux à faire ? Ce dernier peut alors commander ses pièces et effectuer la réparation, ce procédé évite des déplacements et de l’attente. L’expertise sera réputée contradictoire et à l’issue l’expert mettra tout en œuvre pour figé un accord par écrit. –Equipes administratives capables de prendre des rendez-vous et répondre aux interrogations. La négociation se situe avant la contestation, cela va consister à essayer de trouver un arrangement avec l’assureur. Il faut convoquer la partie adverse, fixer une date qui convienne à mon client ainsi qu’à l’assuré responsable et à son expert. Il vous rendra un rapport précis avec photos.Vous pouvez à tout moment, dans le cadre d’un conflit automobile, faire appel à un expert en automobile. C’est pour que sa valeur soit correcte vis à vis de mon assureur que j’ai fait appel à Jean Gueguen créateur d’Aestime, un réseau d’expertise spécialisé dans les anciennes. Journaliste par vocation, diplômé du Centre de formation des journalistes (CFJ) de Paris en 2010, il fait ses armes dans la presse quotidienne régionale et nationale avant de s'orienter vers la presse automobile, d'abord grand public puis professionnelle. Il pourra également vous proposer des prestations complémentaires comme une analyse d’huile ou un contrôle des différents sinistre subit par le véhicule. Nous relaierons évidemment avec plaisir l’analyse du cabinet juridique Légi Recours s’il le souhaite, Sébastien, pourriez-vous me laisser vos coordonnées afin que je puisse vous contacter? Cet examen peut lui éviter le passage devant un tribunal. Car aujourd’hui un sinistré victime d’un accident est presque toujours lésé car l’expert mandaté par l’assureur a des consignes très strictes pour réduire au maximum l’indemnisation qui lui sera proposée en compensation. Nous sommes organisez pour faire face à un évènement de masse de type grêle, inondation, tempête…. En tout cas, plusieurs parties adverses, assignées au tribunal par le cabinet Taverriti, basé à Forbach et parangon de cette procédure visant à obtenir le juste dédommagement d’assurés victimes de sinistres non responsables, semblent avoir trouvé la parade pour éviter de payer.
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