All customers travelling to Paris or Lille must provide a negative PCR COVID-19 test taken in the United Kingdom less than 72 hours before travel. Nous surveillons de près les informations concernant le coronavirus (COVID-19) et sommes très attentifs aux recommandations officielles des ministères, concernant les voyages dans les pays que nous desservons. Coronavirus PCR tests are being offered in partnership with London Medical Laboratory and are not a Eurostar product or service. La quarantaine ne peut être levée que par un test PCR négatif effectué le septième jour de quarantaine. Our teams are legally required to check COVID-19 documents and may refuse travel to anyone without the correct forms. Tests available for travel to France, Belgium and the Netherlands: Coronavirus tests are being offered in partnership with London Medical Laboratory and are not a Eurostar product or service. Eurostar is not responsible for the quality of tests, the length of time it takes to get your results and any other matters related to the testing (e.g. Exemptions from one or more of the COVID-related travel restrictions. your ability to travel). Check the list of exemptions carefully. There are a limited set of exemptions from these measures. * Your results will be available the next day between 17:00 and midnight. Veuillez donc vous assurer que le vôtre est bien rédigé dans l’une de ces trois langues et qu’il comporte toutes les informations requises listées ici. Dutch citizens and residents and EU nationals are allowed to travel for essential reasons only. Eurostar is not responsible for the quality of tests, the length of time it takes to get your results and any other matters related to the testing (e.g. Tous les passagers âgés de 16 ans et plus (quel que soit leur nationalité et leur pays de résidence) doivent également r. Toute personne retournant en Belgique après un séjour d'au moins 48 heures dans une zone rouge (Royaume-Uni inclus) devra s'isoler pendant 10 jours. Crise du coronavirus. England: https://www.gov.uk/uk-border-control, Northern Ireland: https://www.nidirect.gov.uk/articles/coronavirus-covid-19-international-travel-advice, Scotland: https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine/pages/overview/, Wales: https://gov.wales/arriving-wales-overseas. EUROSTAR has secured a £250 million rescue package after warning it was "fighting for its survival" due to the coronavirus crisis. We’re offering this service in partnership with London Medical Laboratory. Passengers travelling from a non-EU country (including the UK) must make a sworn declaration to self-isolate for a period of 7 days, then take another PCR test following this period of self-isolation. Remboursements Eurostar (Coronavirus) Trajets du 1er mars au 30 septembre 2021; Si votre train a été supprimé ou que vous ne souhaitez plus voyager, vous pouvez demander un bon d’achat d’une valeur équivalente à votre billet actuel, valable jusqu'au 30 décembre 2021. Publié le 09 mai 2020 | Mis à jour le 19 mai 2021. Réservez votre test. All customers age 13 years and above need to have proof of a negative PCR test result taken less than 72 hours before travel. Angleterre : https://www.gov.uk/uk-border-control, Irlande du Nord : https://www.nidirect.gov.uk/articles/coronavirus-covid-19-international-travel-advice, Écosse : https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine/pages/overview/, Pays de Galles : https://gov.wales/arriving-wales-overseas. Faute de passagers, la filiale de la SNCF n’assure plus que deux allers-retours par jour. The rail operator had warned in November that it was "fighting for survival", with its services scaled back dramatically amid the pandemic. Une offre et des services adaptés. Nos équipes ont l’obligation légale de vérifier les documents des passagers relatifs à la COVID-19. Coronavirus PCR tests are being offered in partnership with London Medical Laboratory and are not a Eurostar product or service. Un dépôt de bilan possible pour Eurostar au printemps. Si vous avez séjourné ou transité dans un pays classé en zone rouge dans les 10 jours précédents votre arrivée au Royaume-Uni, vous ne serez pas autorisé(e) à voyager avec Eurostar vers le Royaume-Uni. « On est à 5 % du chiffre d’affaires depuis le 1er avril, pour dire les choses très simplement », a-t-il noté. Si vous avez des difficultés pour entendre ou parler par téléphone en raison d’un handicap, vous pouvez vous rendre sur l'espace de contact ouvert dédié aux personnes sourdes, malentendantes ou aveugles. C'est très simple ! En pleine épidémie de Covid-19, voyager est fortement déconseillé, mais surtout de plus en plus difficile. All customers travelling from the UK must carry a printed and completed version of a Sworn Statement. Il n'y a pas d'installation de test COVID-19 sur le site d'Eurotunnel; 3. Eurostar services have not stopped at Ashford or Ebbsfleet in Kent since March 2020. Find out more official details. Veuillez en tenir compte pour pouvoir partir dans les temps. En collaboration avec le London Medical Laboratory, nous vous proposons différentes options de tests COVID-19 à un tarif préférentiel*, afin que vous puissiez voyager en toute sécurité. When will some Eurostar routes reopen? The cross-channel train service Eurostar has seen its passenger numbers decline by 85 percent in 2020 due to the coronavirus pandemic. In September 2020, Eurostar announced services will … *S'applique à toutes les personnes âgées de 11 ans et plus. Des abeilles dressées pour détecter le Covid-19. Eurostar warning issued as service told 'things aren’t over' despite rescue package EUROSTAR is "not out of the woods" an insider claimed, as the company looks to … Eurostar has managed to secure a £250m rescue package from banks and investors as it continues to battle a severe drop in demand due to the Covid-19 crisis. Vous devez également remplir un formulaire de localisation de passagers dans les 48 heures avant votre arrivée, en déclarant les pays dans lesquels vous avez séjourné ou transité durant les 10 jours précédant votre arrivée. Please make sure you factor this into your plans and allow enough time. **Applies to everyone age 5 years and above. Vous pouvez aussi effectuer un test PCR pour raccourci la durée de votre confinement le 5e jour de quarantaine ici. *Applies to everyone age 11 years and above. IMPORTANT: Please make sure that your reason for travel is permitted by the country you are visiting, as the rules differ for each destination. IMPORTANT: Please make sure you read the following information and the ‘Travel to’ sections above for mandatory testing guidelines and official travel rules for your destination. Coronavirus : les passagers des trains Eurostar devront porter des masques À partir de ce lundi, couvrir son visage sera obligatoire, tant dans les gares qu’à bord des rames. Coronavirus et services Eurostar Notre priorité est la santé, la sécurité et le bien-être de nos clients et collaborateurs. If you are travelling to the Netherlands from the UK, you will need to self-isolate for 10 days on arrival. The British Overseas Territories are not in the common travel area. Dès le lundi 2 mars, il demande par téléphone à l’annulation des billets Eurostar backtracks over coronavirus refunds after complaints. We’re working with London Medical Laboratory to give you access to a range of COVID-19 testing options at a preferential price*. The parent … We’re offering this service in partnership with London Medical Laboratory. Nos équipes ont l’obligation légale de vérifier les documents des passagers relatifs à la COVID-19. Tous les voyageurs sont encore soumis à une quarantaine dès leur arrivée au Royaume-Uni, en provenance de la France, de la Belgique et des Pays-Bas. Mais le dimanche 1er mars, le ministère de l’Education nationale émet une directive demandant de suspendre ou de reporter tous les voyages scolaires hors de France. Eurostar - Online Compensation Demande de bon d’achat électronique relative à la situation sanitaire due au Coronavirus (COVID - 19) Veuillez remplir les champs ci-dessous en vous assurant d’indiquer la même adresse e-mail que celle utilisée lors de votre réservation d’origine. Réclaimations et remboursement. Vous devez effectuer un test de dépistage du coronavirus (COVID-19) le deuxième et le huitième jour de quarantaine. *Your results will be available the next day between 17:00 and midnight. You must declare all countries you have visited or transited through in the 10 days prior to your arrival on your Passenger Locator Form. Coronavirus. Vous pouvez également réserver un test pour réduire la durée de votre quarantaine dans le cadre du programme Test to Release ici. Les tests Covid-19 sont proposés en partenariat avec le London Medical Laboratory et ne sont pas un produit ni un service Eurostar. You can only enter if you are a British or Irish National, or you have residence rights in the UK. You must follow specific rules and complete mandatory forms in order to travel. En difficulté, Eurostar appelle à l’aide Thibaut CHÉREAU. As regulations can change at short notice, please ensure you check the latest official government information of your departure and arrival destination before travelling and read the ‘Travel’ sections below.UK government travel advice, IMPORTANT: France, Belgium and the Netherlands are classed as amber countries. Coronavirus et Eurostar - dernières mises à jour le 17 mai 2021 Pour effectuer votre voyage, vous devez respecter des règles spécifiques et remplir des formulaires obligatoires. **S'applique à toutes les personnes âgées de 5 ans et plus. Sachez que vous n'avez pas besoin de faire un test PCR avant le voyage. Depending on your nationality and age, please choose the document you need accordingly: WILL I NEED TO QUARANTINE? Remplissez un formulaire de localisation de passagers. Some people are exempt from some or all COVID-19 travel and entry requirements because of their job but will be required to show evidence, otherwise, there is a risk of being fined by the authorities. Les directives officielles du Royaume-Uni stipulent que les certificats de tests COVID-19 négatifs ne seront acceptés que s’ils sont rédigés en anglais, français ou espagnol. When travelling to or from the Netherlands, there are no specific COVID-19 travel documents required by the Dutch government. Covid 19 : baisse de 46% du chiffre d’affaires du transport aérien en 2021 Ensuite parce qu’Eurostar c’est une filiale de la SNCF qui est bien gérée et quand il n’y a pas de pandémie de Covid, c’est même l’un des rares centres de profit du groupe. We’re offering this service in partnership with London Medical Laboratory. 3. IMPORTANT: Please consult the Belgian government's official coronavirus information website for the latest guidelines and information regarding lockdown and local restrictions. All passengers are still required to quarantine on arrival in the UK from France, Belgium and the Netherlands. AWP Assistance UK Limited FCA registration number is 311909. You’ll need to book your test in advance, and it must be taken no more than 72 hours before departure. Eurostar n'est donc pas responsable de la qualité des tests, du délai nécessaire à l’obtention des résultats, ni de tout autre inconvénient (tels que la possibilité de voyager ou non). Important : veuillez vous assurer que le motif de votre voyage est autorisé par le pays que vous visitez, car les règles diffèrent pour chaque destination. You may be fined if you fraudulently claim an exemption. Make plans to self-quarantine in private accommodation for 10 full days after arrival (or full duration of stay if less than 10 days). La compagnie Eurostar, filiale à 55 % de la SNCF, a perdu 82 % de son chiffre d’affaires l’an dernier, par rapport aux 1,1 milliard d’euros de 2019, a-t-il déploré. your ability to travel). Merci de réserver votre test en ligne à l’avance. Test COVID à St Pancras International : Vous pouvez désormais effectuer un test COVID-19 PCR à St Pancras International*. Avant le départ, consultez la liste des pays classés en zone rouge, orange et verte, sachant qu’elle évolue régulièrement. site officiel d'information sur le coronavirus du gouvernement belge, rempli le formulaire de localisation du passager, emplir un formulaire de localisation de passagers en ligne, test PCR négatif de moins de 72 heures avant le voyage, Test PCR obligatoire à effectuer le deuxième et huitième jour de quarantaine, Test PCR facultatif dit « Test to Release », Test PCR obligatoire effectué au Royaume-Uni, moins de 72 heures avant le voyage. Important - antigen tests are no longer accepted. https://www.nidirect.gov.uk/articles/coronavirus-covid-19-international-travel-advice, https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine/pages/overview/, https://gov.wales/arriving-wales-overseas, book a day 2 & 8 COVID test package with our recognised partner here, Find out more info and book your test here, Sworn Statement for travellers aged 11 years old and above, Sworn Statement for travellers under 11 years old, allowed to travel for essential reasons only, proof of a negative PCR test result taken less than 72 hours before travel, Mandatory PCR testing on day two and eight of quarantine, Mandatory PCR test taken in the UK less than 72 hours before travel. Vous devrez réserver votre test à l'avance et être dépisté(e) moins de 72 heures avant votre départ. Eurostar International Limited is an Appointed Representative of AWP Assistance UK Limited (trading as Allianz Global Assistance) which is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (FCA). Il existe quelques exemptions aux restrictions de voyage. quarantine in a government approved hotel for 10 days. Le non-respect de ces mesures est une infraction pénale passible d’une amende. INFORMATIONS ESSENTIELLES POUR ENTRER EN ANGLETERRE DEPUIS L’ÉTRANGER. Please check that your test certificate is in one of these languages and clearly shows all the required information listed here. Vous pouvez réserver un package de tests Covid-19 à effectuer les 2e et 8e jours de quarantaine auprès de notre laboratoire partenaire ici. Eurostar « souffre davantage que les compagnies aériennes » à cause du « cumul des rè… Important : veuillez consulter le site officiel d'information sur le coronavirus du gouvernement belge pour obtenir les dernières informations et directives. Ceci est également valable si vous transitez par la Belgique depuis ou vers un autre pays. ... * Prix TTC, à partir de et par personne, en classe standard (2nde classe) avec You must ensure the test provider you choose is on the UK government list, otherwise, the test will not meet the required standards. *Les résidents belges de retour en Belgique n'ont pas besoin de faire un test PCR avant le voyage. London Medical Laboratory meets the required UK government standards for testing packages. 19/01/2021. Les sociétés de transport ont mis en place des mesures commerciales exceptionnelles pour les clients désireux de se faire rembourser. Please visit the Dutch government website for more information on travel and local restrictions. De la désinfection régulière des surfaces de contact comme les tablettes et poignées de porte à la présence de notre personnel de nettoyage tout au long du trajet, nous mettons tout en œuvre pour un voyage en train plus serein. Réservez un package comprenant la quarantaine dans un hôtel agréé. Des élus des Hauts de France réclament la reprise des liaisons Eurostar avec Londres. Réservez un test à effectuer le 2e jour après votre arrivée. Des critères et conditions spécifiques s'appliquent à tous les voyages et peuvent changer au dernier moment. Ces mesures concernent toutes les personnes (y compris les ressortissants et les résidents britanniques) qui ne proviennent pas de la zone de voyage commune comprenant le Royaume-Uni, la République d'Irlande, l’île de Man et les îles anglo-normandes. Vérifiez attentivement la liste des conditions d’exemption au risque d’être en infraction et d’être verbalisé(e) en cas de fausse déclaration. Please make sure you factor this into your plans and allow enough time. Coronavirus et voyages annulés: avoirs, remboursement, assurance… ce qui s’applique pour votre séjour. Failure to comply with these measures is a criminal offence and you could be fined. © 2019 Eurostar International Ltd. Tous droits réservés, Réservez vos activités dans toute l’Europe, https://www.nidirect.gov.uk/articles/coronavirus-covid-19-international-travel-advice, https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine/pages/overview/, https://gov.wales/arriving-wales-overseas, réserver un package de tests Covid-19 à effectuer les 2e et 8e jours de quarantaine auprès de notre laboratoire partenaire ici, effectuer un test PCR pour raccourci la durée de votre confinement le 5e jour de quarantaine ici. But it is believed Eurostar has already faced a 95 percent fall in demand as the coronavirus pandemic continues to make travel restrictions necessary. DO I NEED A COVID-19 TEST? You can book a day 2 & 8 COVID test package with our recognised partner here You can also book the Test to Release here. IMPORTANT : assurez-vous d’avoir pris connaissance des informations suivantes et des sections « Voyage à » ci-dessus, concernant les mesures de dépistage obligatoire et les restrictions de voyage s’appliquant à votre pays de destination. Please make sure you factor this into your plans and allow enough time. Eurostar is not responsible for the quality of tests, the length of time it takes to get your results and any other matters related to the testing (e.g. Fill in your Passenger Locator Form up to 48 hours before arrival. Découvrez toutes les informations sur notre page aide en ligne: https: Tests are offered at a preferential Eurostar rate. IMPORTANT : la France, la Belgique et les Pays-Bas sont classés en zone orange. Tests are offered at a preferential Eurostar rate. Numéro vert : infos sur le Coronavirus COVID-19, 24h/24 et 7j/7 : 0 800 130 000. En difficulté, Eurostar appelle à l’aide. Public health requirements may vary depending upon in which nation of the UK you’re staying. Travel to the Netherlands Les territoires britanniques d'outre-mer ne font pas partie de la zone de voyage commune. Le London Medical Laboratory répond aux normes du gouvernement britannique en matière de procédures de dépistage. À compter de la semaine prochaine, les passagers à bord des trains Eurostar devront obligatoirement porter des … Coronavirus et Eurostar - dernières mises à jour le 11 mai 2021 Pour effectuer votre voyage, vous devez respecter des règles spécifiques et remplir des formulaires obligatoires. réserver un test pour réduire la durée de votre quarantaine dans le cadre du programme Test to Release ici. WHAT DOCUMENTS DO I NEED? WILL I NEED TO QUARANTINE? The funding will help keep it afloat in the medium term, a spokesperson said. Eurostar; Eurostar propose « un remboursement sous la forme d’un e-voucher ou d’un échange gratuit dans la même classe de confort que la réservation initiale » pour les clients qui ne souhaiteraient ou ne pourraient plus voyager. Eurostar is not responsible for the quality of tests, the length of time it takes to get your results and any other matters related to the testing (e.g. Remplissez le formulaire de localisation de passagers. Vous devez y entrer par un aéroport ou une gare désignés et effectuer une quarantaine de 10 jours dans un hôtel identifié par les autorités. Everyone* entering England from overseas (including UK nationals and residents) must provide proof of a negative COVID-19 test taken within 3 days prior to direct departure to England. 1. Pour effectuer votre voyage, vous devez respecter des règles spécifiques et remplir des formulaires obligatoires. 1. You must enter through a designated port of entry and quarantine in a government approved hotel for 10 days. J’habite à l’étranger, qui appeler ? Anyone returning to Belgium after a stay of at least 48 hours in a. If you are a Belgian resident: WHAT DOCUMENTS DO I NEED TO TRAVEL TO OR RETURN TO BELGIUM? Dans la pratique, le chiffre d’affaires a été divisé par vingt du deuxième au quatrième trimestre. *Belgium residents travelling back to Belgium do not need to take a test before travel. Remplissez le formulaire de localisation de passagers. Eurostar coronavirus cancellation policy explained – can you cancel and get a refund on your ticket? L’Ambassade et consulat de votre lieu de résidence. Réservez deux tests de dépistage à effectuer le 2e et le 8e jour après votre arrivée **, 2 . *Except for the mandatory PCR testing on day two and eight of quarantine which is set at fixed price. By Alessandra Scotto di … WHAT DOCUMENTS DO I NEED? Présentez-vous en gare 1 heure avant le départ de votre Eurostar. Le gouvernement britannique a mis en place de nouvelles restrictions d'entrée pour les passagers en provenance d'un pays classé en zone rouge, imposant notamment de passer par un aéroport désigné et d’effectuer une quarantaine obligatoire dans un l'hôtel identifié par les autorités. Tests are offered at a preferential Eurostar rate. *À l’exception des tests PCR obligatoires à effectuer les 2e et 8e jours de quarantaine. Notez que Les restrictions sanitaires peuvent varier selon les différents pays du Royaume-Uni. Sun 17 Jan 2021 13.19 EST 341 Eurostar has said it is facing an existential threat, as business leaders pleaded with the government to step in and save the “vital link” with Europe. Also, if you have been in or through a ‘red list’ country in the 10 days prior to your arrival in the UK you will not be permitted to travel by Eurostar to the UK. Crise du coronavirus. Find out more official details. Les portiques ferment 30 minutes avant le départ (ou 10 minutes pour les Business Premier). AM I ALLOWED TO TRAVEL? 1. These measures apply to all persons (including UK nationals and residents) arriving in the UK from outside the common travel area comprising the United Kingdom, Ireland, the Isle of Man, and the Channel Islands. Coronavirus PCR tests are being offered in partnership with London Medical Laboratory and are not a Eurostar product or service. Find out more, ESSENTIAL INFORMATION TO ENTER ENGLAND FROM OVERSEAS. 2. Vous devez respecter toutes les règles relatives aux voyages en vigueur dans les pays que nous desservons, même si vous avez reçu un vaccin.
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